Erkennen Und Beheben Von Störungen - Develop ineo 25e Bedienungsanleitung

7.1 Erkennen und Beheben von Störungen
7 Fehlerbehebung
7.1
Erkennen und Beheben von Störungen
Lesen Sie diesen Abschnitt, wenn bei der Arbeit mit Message Board Probleme oder Fehler auftreten. Wenden
Sie sich an den zuständigen technischen Kundendienst, falls die Störung nicht mithilfe der folgenden Infor-
mationen behoben werden kann.
Status
Verbindung mit
Message Board nicht
herstellbar
Bei Auswahl von SSL
(HTTPS) tritt ein Zer-
tifikatsfehler auf
ineo 25e
Überprüfungen
Ist das Gerät an ein Netzwerk
angebunden?
Ist die eingegebene
IP-Adresse richtig?
Ist im Shortcut zu Message
Board die richtige IP-Adresse
registriert?
Sind die Browserein-
stellungen richtig?
Sind Ihre Benutzerinforma-
tionen registriert?
Sind Cookies aktiviert?
Ist das Anmeldekennwort
richtig?
Wurde die Einstellung für das
Sicherheitszertifikat
eingerichtet?
Lösungsmaßnahme
Ausführliche Informationen zur Anbindung des
Geräts an ein Netzwerk finden Sie im Kapitel 3
der Bedienungsanleitung Administrator.
Überprüfen Sie bei der Eingabe der IP-Adresse
in Ihrem Browser die im System festgelegte
IP-Adresse.
Wenn die Verbindung mit dem Message Board
über eine Verknüpfung hergestellt wird, über-
prüfen Sie, ob die IP-Adresse im Eigenschaf-
tenbildschirm, der nach dem Rechtsklick auf
die Verknüpfung angezeigt wird, mit der
IP-Adresse im System übereinstimmt.
Wenn in der Umgebung ein Proxy verwendet
wird, registrieren Sie die IP-Adresse für das
Message Board als eine Ausnahme.
Internet Explorer: Klicken Sie in der Menüleiste
auf [Extras], [Internetoptionen] und die Regis-
terkarte [Verbindungen] und dann auf [LAN-
Einstellungen], überprüfen Sie die Proxyserver-
Einstellungen und registrieren Sie die IP-Adres-
se des Message Board als eine Ausnahme.
Wenn Sie einen anderen Browser verwenden,
überprüfen Sie die Einstellungen anhand der
Hilfe des jeweiligen Browsers.
Wenden Sie sich an den Administrator, um die
Benutzerinformationen im Message Board zu
registrieren. Weitere Informationen finden Sie
auf Seite 3-4.
Lesen Sie in der Hilfe für Ihren Browser die
Informationen zum Aktivieren von Cookies.
Geben Sie das Kennwort richtig ein, das in den
Benutzerinformationen im Message Board
registriert ist.
(Siehe Seite 7-4.)
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