garancIa és ÜgyfélszOlgÁlat
KIcserélés esetén tÖltendŐ KI!
A jótállási/kicserélési igény bejelentésének időpontja: .......................................................................
A termékcsere időpontja: ...................................................................................................................
Jótállási igény esetén vegye fel a kapcsolatot az üzlettel, ahol vásárolta a terméket vagy az alábbi
elérhetőségek egyikén:
SPAR Magyarország Kereskedelmi Kft., H2060 Bicske, SPAR út 0326/1. hrsz.
Email: info@spar.hu
A gyártó értékhatártól függetlenül 3 éves jótállást biztosít a jelen jótállási jegyben említett Simpex
termékekre, amennyiben a termékhez tartozó használati és kezelési útmutatásoknak megfelelően,
azokat betartva használják őket.
A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetőek, amelynek nem tehető feltételévé a
fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó általi visszaszolgáltatása. A jótállási jegy
fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell
tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot az általános forgalmi adóról szóló törvény
alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a jótállásból eredő
jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek.
A vállalkozás a megfelelő jótállási jegyet elektronikus úton is átadhatja a fogyasztó részére. A
fogyasztó részére elektronikusan átadott számla jótállási jegyként akkor fogadható el, ha tartalma
megfelel e rendelet jótállási jegyre vonatkozó előírásainak is. A vállalkozás a jótállási jegy elektronikus
úton való átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembe helyezését követő napon köteles.
Ha a vállalkozás a jótállási jegyet elektronikus dokumentumként nem közvetlen megküldéssel adja
át, hanem letöltést biztosító elérési cím formájában bocsátja azt a fogyasztó rendelkezésére, akkor
az elektronikus jótállási jegy letölthetőségét a jótállási idő végéig nem szüntetheti meg, a letöltési
cím elérhetőségét biztosítania kell. A vállalkozás a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására
legkésőbb a termék átadását vagy üzembehelyezését követő napon köteles.
A gyártó a vásárlás időpontjától számítva garantálja, hogy a termékek kivitelezésbeli hibáktól
mentesek, a jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadás napjával kezdődik.
Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a
jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának napja.
A jótállásból eredő jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak
minősül. A jótállási időn belüli meghibásodás esetén, amennyiben a hiba jótállás keretébe tartozik, a
vásárló elsősorban – választása szerint kijavítást vagy kicserélést követelhet kivéve, ha a választott
igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a gyártónak vagy a forgalmazónak (együttesen: „vállalkozás") a
másik igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, vagy
– a vételár arányos leszállítását igényelheti, vagy
– a hibát a vállalkozás költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől
elállhat, ha a forgalmazó vagy a gyártó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, illetve, ha e
kötelezettségének megfelelő határidőn belül a fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy
ha a fogyasztónak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, vagy ha a gyártó vagy
a forgalmazó nem tett eleget a jogorvoslatnak a fogyasztó érdekeit kímélő módon. Jelentéktelen hiba
miatt elállásnak nincs helye.
A fogyasztó a kijavítás iránti igényét választása szerint a vállalkozás székhelyén, bármely telephelyén,
fióktelepén és a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is
érvényesítheti.
28
SIMPEX Basic Milchaufschäumer 28669 2021-10.indd 28
08.10.21 12:15