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Problem
Signalverlust
App
Keine Alarme
Signalverlust
Halten Sie das Handy immer in einem
Umkreis von 6 Metern um den Transmitter.
Warten Sie bis zu 30 Minuten.
Das Anzeigegerät und der Transmitter
kommunizieren nicht miteinander.
Lösung
Probieren Sie jeden dieser Tipps aus und warten
Sie 10 Minuten, um zu sehen, ob die Bluetooth-
Verbindung wiederhergestellt wird:
1. Achten Sie darauf, dass Ihr Transmitter
und Ihr Anzeigegerät nicht weiter als max.
6 Meter voneinander entfernt sind. Wenn
Sie sich im Wasser befinden, halten Sie die
Geräte näher als 6 Meter zueinander.
2. Schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein.
3. Starten Sie das Anzeigegerät neu. Öffnen
Sie die Dexcom ONE-App erneut, wenn Sie
Ihr Smartphone verwenden.
4. Wenn sich das Problem mit diesen Tipps
nicht beheben lässt, wenden Sie sich an den
technischen Support unter dexcom.com
oder kontaktieren Sie Ihren lokalen Dexcom-
Vertreter.
Sie erhalten keine Alarme oder
Sensormesswerte, bis der Fehler behoben ist.
Verwenden Sie Ihr Blutzuckermessgerät für
Behandlungsentscheidungen.
44
OK
Empfänger
10:30
Signalverlust
Der Empfänger muss sich
immer in einem Abstand
von maximal 6 Metern zum
Transmitter befinden.
Bis zu 30 Minuten warten.
Dexcom ONE Bedienungsanleitung
50%
OK
Fehlerbehebung
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