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de Kundendienst
Dieses Gerät ist entsprechend der
europäischen Richtlinie 2012/19/EU
über Elektro- und Elektronikaltgeräte
(waste electrical and electronic equip-
ment – WEEE) gekennzeichnet.
Die Richtlinie gibt den Rahmen für ei-
ne EU-weit gültige Rücknahme und
Verwertung der Altgeräte vor.
28 Kundendienst
Detaillierte Informationen über die Garantiedauer und
die Garantiebedingungen in Ihrem Land erhalten Sie
bei unserem Kundendienst, Ihrem Händler oder auf un-
serer Webseite.
Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, benötigen
Sie die Erzeugnisnummer (E-Nr.), die Fertigungsnum-
mer (FD) und die Zählnummer (Z-Nr.) Ihres Geräts.
Die Kontaktdaten des Kundendiensts finden Sie im bei-
liegenden Kundendienstverzeichnis oder auf unserer
Webseite.
Dieses Produkt enthält Lichtquellen der Energieeffizi-
enzklasse G. Die Lichtquellen sind als Ersatzteil verfüg-
bar und nur durch dafür geschultes Fachpersonal aus-
zutauschen.
28.1 Erzeugnisnummer (E-Nr.),
Fertigungsnummer (FD) und Zählnummer
(Z-Nr.)
Die Erzeugnisnummer (E-Nr.), die Fertigungsnummer
(FD) und die Zählnummer (Z-Nr.) finden Sie auf dem
Typenschild des Geräts.
Das Typenschild mit den Nummern finden Sie, wenn
Sie die Gerätetür öffnen.
Um Ihre Gerätedaten und die Kundendienst-Telefon-
nummer schnell wiederzufinden, können Sie die Daten
notieren.
29 Informationen zu freier und Open Source Software
Dieses Produkt enthält Software-Komponenten, die von
den Urheberrechtsinhabern als freie oder Open Sour-
ce-Software lizenziert sind.
Die entsprechenden Lizenzinformationen sind auf dem
Hausgerät gespeichert. Der Zugriff auf die entspre-
chenden Lizenzinformationen ist auch über die
Home Connect App möglich: „Profil -> Rechtliche Hin-
weise -> Lizenzinformationen".
informationen auf der Markenprodukt-Website herunter-
laden. (Bitte suchen Sie auf der Produkt-Website nach
Ihrem Gerätemodell und weiteren Dokumenten.) Alter-
nativ können Sie die entsprechenden Informationen un-
ter ossrequest@bshg.com oder BSH Hausgeräte
GmbH, Carl-Wery-Str. 34, D-81739 München anfordern.
1
Je nach Geräteausstattung
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1
Sie können die Lizenz-
Sie können sich die Geräteinformationen auch in den
Grundeinstellungen anzeigen lassen.
→ "Grundeinstellungen", Seite 24
28.2 AQUA-STOP-Garantie
Zusätzlich zu Gewährleistungsansprüchen gegen den
Verkäufer aus dem Kaufvertrag und zusätzlich zu unse-
rer Herstellergarantie leisten wir Ersatz zu folgenden
Bedingungen.
¡ Sollte durch einen Fehler unseres Aqua-Stop-Sys-
tems ein Wasserschaden verursacht werden, so er-
setzen wir Schäden privater Gebraucher. Um die
Wassersicherheit zu gewährleisten muss das Gerät
am Stromnetz angeschlossen sein.
¡ Die Haftungsgarantie gilt für die Lebensdauer des
Geräts.
¡ Voraussetzung des Garantieanspruches ist, dass
das Gerät mit Aqua-Stop fachgerecht entsprechend
unserer Anleitung aufgestellt und angeschlossen ist;
sie schließt auch die fachgerecht montierte Aqua-
Stop-Verlängerung (Originalzubehör) mit ein. Unsere
Garantie erstreckt sich nicht auf defekte Zuleitungen
oder Armaturen bis zum Aqua-Stop-Anschluss am
Wasserhahn.
¡ Geräte mit Aqua-Stop brauchen Sie grundsätzlich
während des Betriebs nicht zu beaufsichtigen bzw.
danach durch Schließen des Wasserhahns zu si-
chern. Lediglich für den Fall einer längeren Abwe-
senheit von Ihrer Wohnung, z. B. bei einem mehrwö-
chigen Urlaub, ist der Wasserhahn zu schließen.
Der Quellcode wird auf Anforderung zur Verfügung ge-
stellt.
Bitte senden Sie Ihre Anforderung an ossrequest@bs-
hg.com oder BSH Hausgeräte GmbH, Carl-Wery-Str.
34, D-81739 München.
Betreff: „OSSREQUEST"
Die Kosten für die Bearbeitung Ihrer Anforderung wer-
den Ihnen in Rechnung gestellt. Dieses Angebot gilt
drei Jahre ab dem Kaufdatum bzw. mindestens für den
Zeitraum, in dem wir Support und Ersatzteile für das
entsprechende Gerät anbieten.
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