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Problem
In der Statusleiste der Fitting
Software unter "AUD HW/HIT HW"
wird "Nicht verbunden" angezeigt.
Kein Ton am Kopfhörer oder
Lautsprecher, etc.
Im Insitu-Modul kein Signal im
Lautsprecherausgang.
Die Power-LED bleibt beim Start
der Fitting Software nicht
permanent an.
Unity 3
Doc No. D00121658/11
Aktion
Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzteil (falls vorhanden) erneut an.
Überprüfen Sie, ob die Einheiten verbunden sind. (Siehe Statusleiste der
Software).
Versuchen Sie einen anderen USB-Anschluss an dem Computer zu
verwenden.
Versuchen Sie ein anderes USB-Kabel zu verwenden.
Falls die Verbindung über einen Hub/Switch hergestellt wird, versuchen Sie
einen direkten Anschluss an den Computer zu verwenden.
Stellen Sie sicher dass die Einheit über das USB-Kabel mit dem Computer
verbunden ist.
Die Power-LED ist permanent an.
Entfernen Sie alle Kopfhörer und schließen Sie sie erneut an.
Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzteil (falls vorhanden) erneut an.
Überprüfen Sie, ob die Einheiten verbunden sind. (Siehe Statusleiste der
Software).
Vergewissern Sie sich, dass Sie unter Werkzeuge > Einstellungen >
Allgemein > Lautsprecherauswahl -> Insitu den richtigen Lautsprecher
gewählt haben. Kalibrieren Sie dann den Sondenschlauch.
Starten Sie die Fitting Software neu.
Schließen Sie das USB-Kabel und das Netzteil (falls vorhanden) erneut an.
Überprüfen Sie, ob die Einheiten verbunden sind. (Siehe Statusleiste der
Software).
Überprüfen Sie ob die Einheit im Windows Gerätemanager unter Audio,
Video und Gamecontroller angezeigt wird. Falls nicht, kontaktieren Sie bitte
den Kundendienst.
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