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Fehler und Problemlösungen
Wenn während der Druckerinstallation Probleme auftraten, überprüfen Sie, ob Sie die Anweisungen ordnungsgemäß
befolgt haben. Bringt eine Wiederholung der Prozedur nicht den gewünschten Erfolg, lesen Sie im entsprechenden
Abschnitt dieses Kapitels nach.
Wenn beim Arbeiten mit dem Gerät Probleme auftreten, oder Sie eine bestimmte Funktion nicht ausführen können,
überprüfen Sie zunächst, ob Sie die Anweisungen in diesem Handbuch ordnungsgemäß befolgt haben. Wenn sich
das Problem auch durch wiederholtes Ausführen der Anweisungen nicht beheben lässt, schlagen Sie in der
nachfolgenden Tabelle von Fehler und Problemlösungen nach.
Bei Normalbetrieb werden Fehlermeldungen am LCD durch die entsprechenden Kontrollleuchten und/oder
Fehlermeldungen auf Ihrem PC-Bildschirm angezeigt.
Wenn Sie technische Schäden oder andere Störungen am Gerät feststellen, versuchen Sie NICHT, das Gerät
selbst zu reparieren! WENDEN SIE SICH AN DEN TECHNISCHEN KUNDENDIENST.
Problem
Fehlende oder beschädigte Teile.
Das Gerät ist ohne Strom (die
Kontrollleuchte für Druckqualität
und Druckfarbintensität und das
LCD leuchten nicht).
Auf Drücken des Netzschalters
(ON/OFF) erfolgt keine Reaktion.
Druckerwartungsfunktionen
Drucker-Monitors sind inaktiv.
Vollständiger
oder
teilweiser
Geräteausfall.
Probleme mit dem Papier
Meldung PAPIER PRÜFEN am
LCD-Display.
40
Ursache
Das Gerät ist nicht ordnungsgemäß
ans Netz angeschlossen.
Das Gerät ist nicht ordnungsgemäß
angeschlossen.
des
Das Gerät ist nicht ordnungsgemäß
angeschlossen.
Systemfehler.
Kein Papier.
Problemlösungen
Wenden Sie sich umgehend an Ihren Händler.
•
Überprüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß an die
Netzsteckdose angeschlossen ist.
•
Überprüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist.
•
Überprüfen Sie, ob das Schnittstellenkabel ordnungsgemäß am
Gerät und am Rechner angeschlossen ist.
•
Überprüfen Sie, dass keine Fehlermeldungen am LCD-Display bzw.
auf dem PC-Bildschirm zu sehen sind oder auf Fehler durch die
Kontrollleuchten des Bedienfelds hingewiesen wird. Ist dies der Fall,
beheben Sie den Fehlerzustand.
•
Überprüfen Sie, ob die Anwendung ordnungsgemäß konfiguriert ist
(Hinweise finden Sie im Online-Benutzerhandbuch, das bei der
Treiber- und bei der Anwendungsinstallation mitinstalliert wurde).
•
Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
•
Lässt sich das Problem nicht beseitigen, schalten Sie das Gerät aus,
ziehen Sie das Netzkabel heraus, und wenden Sie sich an den
technischen Kundendienst
Überprüfen Sie, ob das Schnittstellenkabel ordnungsgemäß am Gerät
und am Rechner angeschlossen ist.
Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie einige Sekunden, und schalten
Sie es danach wieder ein.
Lässt sich der Fehler somit nicht beseitigen, schalten Sie das Gerät aus,
ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, und wenden Sie sich an
den technischen Kundendienst.
Im Papiereinzug befindet sich kein Papier.
Laden Sie Papier anhand der Anweisungen in „ Laden von Papier "
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