Eliet E550ZR Betriebsanleitung Seite 60

• Wenn der Fehler durch eine Nutzung der Maschine auftritt, die nicht den in dieser Anleitung
enthaltenen Anweisungen entspricht.
• Wenn das vorgeschriebene Garantieverfahren nicht befolgt wurde oder wenn die Garantiezeit
abgelaufen ist.
• Für alle Probleme mit dem Motor können Sie sich an den vom Hersteller autorisierten War-
tungsdienst der Motorenmarke wenden.
• Sollte eine Haftung des Herstellers nachgewiesen werden, so beschränkt sich diese auf un-
mittelbare Schäden unter Ausschluss von mittelbaren Schäden, wie z.B. entgangener Gewinn,
finanzielle oder wirtschaftliche Verluste, Stagnationsverluste, Produktionsausfall, Erhöhung
der Gemeinkosten, entgangener Gewinn, Transport- und Reise- und Aufenthaltskosten, erhöhte
Verwaltungskosten, Verlust oder Beschädigung von Daten, Verlust von Verträgen, immaterielle
Schäden und Verlust von Kunden.
III. Vorgehensweise
• 1. Schritt: Am Tag des Kaufs muss der Kunde den Kauf online auf dem Registrierungsbogen
unter www.eliet.eu angeben. Darüber hinaus muss die beiliegende Registrierungskarte am Tag
des Kaufs vollständig ausgefüllt werden. Der erste Teil des Formulars muss innerhalb eines
Monats an ELIET zurückgeschickt werden. Der Kunde muss alle verbleibenden Teile der Karte
sowie die Kaufrechnung gut aufbewahren, bis die Garantiezeit abgelaufen ist.
• 2. Schritt: Wenn ein Mangel auftritt, muss er von einem von ELIET autorisierten Händler ge-
prüft werden. Ist der Händler der Ansicht, dass es sich dabei tatsächlich um einen Fabrikations-
fehler handelt, kann dieser Händler entsprechend den angegebenen Bedingungen die Garantie
in Anspruch nehmen.
• 3. Schritt: Jedem Garantieantrag muss ein vollständig ausgefülltes offizielles Antragsformular
beigefügt werden. Händler können diese Formulare bei ELIET oder bei einem Importeur/Vertre-
ter von ELIET anfordern.
• 4. Schritt: Der Händler bestellt die Teile, die für die Reparatur erforderlich sind. Anschließend
faxt der Händler den Bestellschein gemeinsam mit dem ausgefüllten Garantieformular und
einer Kopie der Registrierungskarte.
• 5. Schritt: Das Garantieformular muss an die Kaufrechnung geheftet und an ELIET oder einen
Importeur/Vertreter von ELIET gesendet werden.
• 6. Schritt: ELIET sendet die bestellten Ersatzteile entsprechend den normalerweise geltenden
Liefer- und Zahlungsbedingungen an den Händler.
• 7. Schritt: Der technische Dienst von ELIET untersucht zunächst die defekten Teile, bevor eine
Garantieanfrage anerkannt bzw. abgelehnt wird. ELIET behält sich das Recht vor, eigenständig
zu entscheiden, ob ein Kunde gänzlich entsprechend den Bedingungen für die gesetzliche ein-
jährige oder zweijährige Garantie gehandelt hat. Defekte Teile werden automatisch Eigentum
von ELIET.
• 8. Schritt: Wenn eine Garantieanfrage bewilligt wird, erstattet ELIET die unter die Garantie
fallenden Teile. Arbeitskosten für Reparaturen werden niemals erstattet.
IV. Verfahren bei Transportschäden
• Alle Güter werden ab Fabrik geliefert. Die Transportrisiken gehen vollständig zulasten des Kun-
den. Aus diesem Grund rät ELIET dringend, die gelieferten Waren beim Empfang zu kontrollie-
ren.
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