Diagnose Und Störungsbehebung; Allgemeine Störungsbehebungen - Endress+Hauser Picomag IO-Link Betriebsanleitung

Diagnose und Störungsbehebung
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11 Diagnose und Störungsbehebung
11.1 Allgemeine Störungsbehebungen
Zur Vor-Ort-Anzeige
Fehler
Vor-Ort-Anzeige dunkel und keine
Ausgangsignale
Zu Ausgangssignalen
Fehler
Gerät zeigt auf Vor-Ort-Anzeige
richtigen Wert an, aber Signalaus-
gabe falsch, jedoch im gültigen
Bereich.
Gerät misst falsch.
Zum Zugriff
Fehler
Messgerät nicht in LiveList des
Smartphones oder Tablets
Gerät über SmartBlue-App nicht
ansprechbar
Login über SmartBlue-App nicht
möglich
Gerät über SmartBlue-App nicht
bedienbar
Kein Schreibzugriff auf Parameter
möglich
Mögliche Ursachen
Versorgungsspannung stimmt nicht
mit der Angabe auf dem Typen-
schild überein.
Versorgungsspannung ist falsch
gepolt.
Anschlusskabel sind nicht richtig
angeschlossen.
Mögliche Ursachen
Parametrierfehler
Parametrierfehler oder Gerät wird
außerhalb des Anwendungsbe-
reichs betrieben.
Mögliche Ursachen
Bluetooth-Kommunikation deakti-
viert
Bluetooth Verbindung nicht vor-
handen
Gerät bereits mit einem anderen
Smartphone/Tablet verbunden.
Gerät wird zum ersten Mal in
Betrieb genommen
Falsches Passwort eingegeben
Passwort vergessen
Aktuelle Anwenderrolle hat einge-
schränkte Zugriffsrechte
Picomag IO-Link
Behebung
Richtige Versorgungsspannung
anlegen →  42.
Versorgungsspannung umpolen.
Anschluss der Kabel prüfen und
gegebenenfalls korrigieren.
Behebung
Parametrierung prüfen und korri-
gieren.
1. Parametrierung prüfen und kor-
rigieren.
2. Angegebene Grenzwerte in den
"Technischen Daten" einhalten.
Behebung
1. Prüfen ob Bluetooth-Logo in der
Vorort-Anzeige sichtbar ist oder
nicht.
2. Bluetooth-Kommunikation durch
dreimalige Klopf-Aktion reaktivie-
ren.
Bluetooth-Funktion an Smartphone
oder Tablet aktivieren.
Prüfen ob das Gerät bereits verbun-
den ist.
Initial Passwort eingeben (Geräte-
Seriennummer) und ändern.
Korrektes Passwort eingeben.
Wenden Sie sich an den Endress
+Hauser Service.
• Anwenderrolle prüfen
• Korrekten kundenspezifischen
Freigabecode eingeben →  20
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