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Problem
Senkrechte wiederholt
auftretende Fehler
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Tonerflecken im Hintergrund
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Defomierte Zeichen
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Mögliche Ursache und Maßnahme
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Wenn auf der bedruckten Seite wiederholt Flecken oder andere
Fehler in regelmäßigen Abständen erscheinen:
• Die Tonerkartusche ist beschädigt. Drucken Sie eine
Reinigungsseite aus, um die Trommel zu reinigen (siehe Seite 5.2).
Wenn das Problem nach dem Ausdruck der Reinigungsseite
fortbesteht, setzen Sie eine neue Tonerkartusche ein.
• Teile im Innern des Geräts sind mit Toner verunreinigt. Wenn die
Tonerflecken auf der Rückseite der bedruckten Seite erscheinen,
kann das Problem vermutlich durch den Druck weiterer Seiten
behoben werden.
• Die Fixiereinheit ist beschädigt. Wenden Sie sich an Ihren
Fachhändler.
Tonerflecken im Hintergrund entstehen, wenn Tonerteilchen auf der
bedruckten Seite verstreut werden.
• Das Papier ist zu feucht. Versuchen Sie es mit einem anderen
Papierstapel. Öffnen Sie Papierpakete erst dann, wenn Sie sie
benutzen, damit das Papier nicht zu viel Feuchtigkeit aus der Luft
aufnimmt.
• Wenn die Streuung auf Umschlägen erscheint, sollten Sie Ihr
Layout ändern, um zu vermeiden, dass über Flächen gedruckt
wird, auf deren Rückseite Nähte überlappen. Das Problem kann
auftreten, wenn auf Nähten gedruckt wird.
• Wenn die Tonerflecken den Hintergrund der ganzen Seite
bedecken, sollten Sie die Druckauflösung in Ihrer
Softwareanwendung oder den Druckereigenschaften ändern.
• Wenn Zeichen deformiert sind und ein falsches Druckbild ergeben,
ist möglicherweise das Papier zu glatt. Verwenden Sie anderes
Papier (siehe "Papiertypen und —formate" auf Seite 1.17 für Faxe
und "Druckmedien auswählen" auf Seite 4.1 für Druckaufträge).
• Wenn die Zeichen unpräzise oder wellig gedruckt sind, muss
möglicherweise die Scannereinheit gewartet werden. Überprüfen
Sie, ob das Problem auch auf einer Testseite auftritt.
Drücken Sie die Taste Demo (*) auf dem Bedienfeld, wenn das
Gerät betriebsbereit ist.
Falls Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich über
Ihren Fachhändler an den Kundendienst.
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Störungsbeseitigung
6.13
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