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Problem
Aussetzer
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Grauer Hintergrund
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Tonerschmierer
6.12
Störungsbeseitigung
Mögliche Ursache und Maßnahme
Wenn die Seite runde Flecken enthält, auf denen wenig oder gar
kein Toner haftet:
• Es kann sich um ein vereinzeltes Problem mit einem einzelnen
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Blatt Papier handeln. Wiederholen Sie den Druckauftrag.
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• Der Feuchtigkeitsgehalt des Papiers ist ungleichmäßig, oder auf
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dem Papier sind feuchte Stellen vorhanden. Versuchen Sie einen
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anderen Papiertyp oder eine andere Marke (siehe "Papiertypen
und —formate" auf Seite 1.17 für Faxe und "Druckmedien
auswählen" auf Seite 4.1 für Druckaufträge).
• Das Papier ist fehlerhaft. Der Papierherstellungsprozess kann
bewirken, dass bestimmte Bereiche den Toner abstoßen.
Versuchen Sie einen anderen Papiertyp oder eine andere Marke.
• Die Tonerkartusche ist beschädigt (siehe "Senkrechte wiederholt
auftretende Fehler" auf Seite 6.13).
• Wenn Sie das Problem mit diesen Anweisungen nicht beheben
können, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.
Wenn die Tonerschattierung im Hintergrund zu dunkel ist, können
Sie das Problem mit folgenden Schritten beheben:
• Verwenden Sie leichteres Papier (siehe "Papiertypen und
—formate" auf Seite 1.17 für Faxe und "Druckmedien auswählen"
auf Seite 4.1 für Druckaufträge).
• Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen des Druckers, sehr
niedrige oder sehr hohe Luftfeuchtigkeit (über 80 % relative
Luftfeuchtigkeit) können die Hintergrundschattierung erhöhen.
• Installieren Sie eine neue Tonerkartusche.
• Führen Sie einen Weißabgleich durch (siehe "Weißabgleich
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durchführen" auf Seite 5.2).
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• Reinigen Sie die Geräteinnenseite (siehe "Geräteinnenseite
reinigen" auf Seite 5.4).
• Überprüfen Sie den Papiertyp und die Papierqualität (siehe
"Papiertypen und —formate" auf Seite 1.17 für Faxe und
"Druckmedien auswählen" auf Seite 4.1 für Druckaufträge).
• Setzen Sie eine neue Tonerkartusche ein.
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