Störungsliste - Fenecon Commercial 30 Montage- Und Serviceanleitung

9.1.3 Störungsliste
Tabelle 51:
Störung
FEMS ist
offline
Montage- und Serviceanleitung Commercial 30
Störungsbehebung
Maßnahme
Stromversorgung
prüfen
FEMS neu starten
Wenn die blaue LED leuchtet, wird das FEMS mit Strom ver-
sorgt. Leuchtet die blaue LED nicht, den Fenecon-Service
kontaktieren (⇒ Abschnitt Fenecon-Service)
1. Netzteil vom FEMS abstecken und nach etwa 10 Sekun-
den wieder anstecken. Anschließend prüfen, ob das FEMS
Daten in das Online-Monitoring überträgt.
2. Überträgt das FEMS nach wie vor keine Daten, mithilfe ei-
nes Notebooks prüfen, ob eine Verbindung zum Router
hergestellt werden kann:
3. Das LAN-Kabel vom FEMS abziehen und an einem Laptop
anschließen (Achtung: WLAN des Notebooks ausschal-
ten). Wenn der Laptop erfolgreich eine Internetverbin-
dung aufbauen konnte, weiter zu Schritt 4 gehen.
4. Wenn der Laptop keine Internetverbindung aufbaut, das
Notebook direkt per LAN-Kabel am Router anschließen,
um die Funktionalität des Routers sicherzustellen (also
ohne zusätzliche Kabelstrecke und ohne weitere Netz-
werkteilnehmer dazwischen).
5. Wenn die Funktionalität des Routers sichergestellt ist, lei-
tet das LAN-Kabel, ein WLAN-Repeater oder ein Power-
line-Adapter das Signal vermutlich nicht korrekt weiter. In
diesem Fall finden sind in den produktspezifischen Anlei-
tungen des jeweiligen Herstellers weitere Informationen
enthalten.
6. Firewall prüfen: Eventuell blockiert eine Einstellung der
Firewall das FEMS. Für nähere Informationen hinsichtlich
der Portfreigabe den Fenecon-Service kontaktieren (⇒
Abschnitt Fenecon-Service).
7. Sofern alle oben genannten Punkte geprüft wurden und
das FEMS immer noch keine Daten ins FEMS-Online-Mo-
nitoring überträgt, den Fenecon-Service kontaktieren (⇒
Abschnitt Fenecon-Service)
Störungsbeseitigung
FEMS-Online-Monitoring
Prüfschritte
9
9.1
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