Algemene Informatie; Probleemoplossingen - Hella Gutmann mega macs 42 SE Bedienungsanleitung

Cyber Security Management
Renault CAN-Gateway

3 Algemene informatie

3.1

Probleemoplossingen

Het overzicht hieronder helpt u bij het zelf verhelpen van kleine problemen. Kies de passende probleembeschrijving en
voer de onder Oplossing genoemde punten uit totdat het probleem is verholpen.
Probleem
Token is geblokkeerd.
Hulp bij de activering van de token
De CAN-gateway kan niet worden
ontgrendeld.
De PassThru-adapter is niet gevonden.
Renault gateway-
ontgrendelingsmodule kan geen
online-verbinding tot stand brengen.
De CAN-gateway wordt niet geblokkeerd
nadat het contact is in- en uitgeschakeld.
(Bij elektro/plug-inhybride modellen)
Oplossing
Neem via in de ASOS-portal contact op met de administrator.
Deze stelt een sleutel ter beschikking waarmee de token weer kan
worden ontgrendeld.
Stuur een e-mail aan dcs.renaultnet@renault.com.
Controleer of Microsoft .NET Framework 3.5 is geïnstalleerd.
Controleer of HGS PassThru en Microsoft .NET Framework 3.5 zijn
geïnstalleerd.
Bij toepassing van een proxy moet deze in het hierna genoemde bestand
worden aangevuld:
C:\Program Files (x86)\SPX\EuroV\Common\Data\Appli\Params
\RenaultNet\proxy.xml
Hieronder wordt beschreven hoe met behulp van een editor het IP-adres
en de port van de proxy-server kan worden ingevoerd:
<PROXY>
<!– Insert your specific proxy information here –>
<!– The proxy must allow connection without authentication –>
<!– PROXYIP : IP addres of the proxy to use (not the host name) –>
<!– PROXYPORT : Port to use for connection to the proxy –>
<!– PROXYUSER : Not currently supported –>
<!– PROXYPASS : Not currently supported –>
<PROXYIP>256.128.100.100</PROXYIP>
<PROXYPORT>8080</PROXYPORT>
<!–PROXYUSER></PROXYUSER–>
<!–PROXYPASS></PROXYPASS–>
</PROXY>
Wordt het voertuig met een laadkabel geladen dan wordt de gateway
niet geblokkeerd, wanneer het contact wordt in- resp. weer wordt
uitgeschakeld.
Om de gateway weer te vergrendelen, moet daarom de laadkabel
worden verwijderd.
Algemene informatie
Probleemoplossingen
75
NL