Información General; Solución De Problemas - Hella Gutmann mega macs 42 SE Bedienungsanleitung

Cyber Security Management
Renault CAN-Gateway
3 Información general
3.1 Solución de problemas
La siguiente lista le ayuda a solucionar problemas menores por sí mismo. Seleccione para ello la descripción que
corresponda a su problema y lleve a cabo los puntos mencionados en Solución hasta que se haya subsanado el
problema.
Problema
El token está bloqueado.
Ayuda para la activación del token
No es posible desbloquear el CAN Gateway.
Adaptador PassThru no encontrado.
El módulo de desbloqueo gateway de
Renault no puede establecer una conexión a
Internet.
El CAN Gateway no puede ser desbloqueado
tras haber dado y quitado el contacto (en
modelos eléctricos y en híbridos
enchufables).
Solución
En el Portal ASOS, póngase en contacto con un administrador a
través de .
El administrador le proporcionará una llave que permitirá el
desbloqueo del token.
Enviar un correo electrónico a dcs.renaultnet@renault.com.
Comprobar si Microsoft .NET Framework 3.5 está instalado.
Verificar si HGS PassThru y Microsoft .NET Framework 3.5 están
instalados.
En caso de utilizar un proxy, deberá ser añadido al siguiente archivo:
C:\Program Files (x86)\SPX\EuroV\Common\Data\Appli
\Params\RenaultNet\proxy.xml
Por medio de un editor, se puede introducir la dirección IP y el
puerto del servidor proxy como se indica a continuación:
<PROXY>
<!– Insert your specific proxy information here –>
<!– The proxy must allow connection without authentication –>
<!– PROXYIP : IP addres of the proxy to use (not the host name) –>
<!– PROXYPORT : Port to use for connection to the proxy –>
<!– PROXYUSER : Not currently supported –>
<!– PROXYPASS : Not currently supported –>
<PROXYIP>256.128.100.100</PROXYIP>
<PROXYPORT>8080</PROXYPORT>
<!–PROXYUSER></PROXYUSER–>
<!–PROXYPASS></PROXYPASS–>
</PROXY>
Si la carga del vehículo se realiza mediante un cable de carga, el
gateway no podrá ser desbloqueado tras haber dado y quitado el
contacto.
Así pues, retirar el cable de carga para poder desbloquear el CAN
Gateway.
Información general
Solución de problemas
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