HP 7200 Benutzerhandbuch Seite 187

Kapitel 16
4. Sehen Sie sich den Bericht an.
– Treten weiterhin Probleme auf, obwohl der Test fehlerfrei verlaufen ist,
prüfen Sie, ob die im Bericht aufgeführten Faxeinstellungen korrekt sind.
Eine fehlende oder falsche Faxeinstellung kann zu Faxproblemen führen.
– Wenn während des Tests Fehler auftraten, verwenden Sie die Informationen
im Bericht, um nach einer Lösung für erkannte Probleme zu suchen. Weitere
Informationen hierzu finden Sie auch im nächsten Abschnitt
Faxtest).
5. Drücken Sie OK, um zum
Sollten weiterhin Probleme beim Faxen auftreten, lesen Sie die weiteren Abschnitte
zur Fehlerbehebung.
Fehler beim Faxtest
Schlägt ein von Ihnen ausgeführter Faxtest fehl, entnehmen Sie dem Bericht die
grundlegenden Informationen zum jeweiligen Fehler. Bestimmen Sie für detailliertere
Informationen anhand des Berichts, welcher Teil des Tests fehlgeschlagen ist. Lesen
Sie anschließend in diesem Abschnitt die Informationen zum jeweiligen Thema:
● Fehler beim Hardwaretest für Fax
● Der Test "Fax ist mit funktionierender Telefonanschlussbuchse verbunden"
schlägt fehl
● Der Test "Telefonkabel ist mit korrektem Anschluss am Faxgerät verbunden"
schlägt fehl
● Der Test für den Zustand der Faxleitung schlägt fehl.
● Der Test "Wähltonerkennung" schlägt fehl
Fehler beim Hardwaretest für Fax
Lösung
● Schalten Sie den HP All-in-One über die Taste
aus. Lösen Sie dann das Netzkabel von der Rückseite des HP All-in-One.
Schließen Sie nach wenigen Sekunden das Netzkabel wieder an, und
schalten Sie das Gerät wieder ein. Führen Sie den Test erneut durch.
Schlägt der Test erneut fehl, lesen Sie die weiteren Fehlerbehebungs-
informationen in diesem Abschnitt.
● Versuchen Sie, ein Fax zu senden oder zu empfangen. Wenn Sie ein Fax
senden oder empfangen können, liegt möglicherweise kein Problem vor.
● Wenn Sie den Test auf einem Windows-PC über den Fax-Einrichtungs-
assistenten ausführen, stellen Sie sicher, dass der HP All-in-One keinen
weiteren Auftrag ausführt, wie beispielsweise das Empfangen eines Faxes
oder das Erstellen einer Kopie. Überprüfen Sie in der Bedienfeldanzeige, ob
eine Meldung angezeigt wird, dass der HP All-in-One belegt ist. Ist das Gerät
mit einer anderen Aufgabe beschäftigt, warten Sie, bis diese abgeschlossen
ist und sich das Gerät im Leerlauf befindet, bevor Sie den Test erneut starten.
Führen Sie, nachdem die vorhandenen Probleme behoben wurden, den Faxtest
erneut durch, um sicherzustellen, dass die Faxfunktion des HP All-in-One korrekt
funktioniert und einsatzbereit ist. Wenn der
fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, wenden Sie sich an den HP
Support. Wechseln Sie zu www.hp.com/support. Wählen Sie bei Aufforderung Ihr
184
Menü "Einrichten" zurückzukehren.
Faxhardwaretest
(Fehler beim
Ein auf der Fernbedienung
weiterhin
HP Officejet 7200 All-in-One Series