E - Faq - avidsen HomeCam Bedienungsanleitung

E - FAQ

Probleme
Die Installation der App Avidsen
Home
auf meinem Android-Gerät ist
nicht möglich
Die Installation der App Avidsen
Home auf meinem Apple-Gerät
ist nicht möglich
Die App stürzt ab (Bug)
Die Konfiguration
Ihrer Kamera über das WLAN
von
Ihrem Smartphone aus ist
fehlgeschlagen
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DE
Mögliche Ursache
Ihr Gerät verfügt über eine
Android-Version, die zu alt oder
nicht kompatibel ist
Google Play führt eine
Überprüfung der für
das ordnungsgemäße
Funktionieren der App
wesentlichen Elemente durch;
wenn Ihr Material
nicht allen notwendigen Kriterien
entspricht,
verweigert es die
Installation
Die iOS-Version Ihres Geräts ist
zu alt
Ihr Gerät wird nicht unterstützt
Die App-Konfiguration oder
der Zugriff auf Ihre Kamera(s)
verursacht ein Problem
Kameraverbindung zu langsam
oder zu weit von Ihrem
Internetzugang entfernt
Smartphone mit nicht
kompatiblem WLAN-Netz
verbunden
WLAN-IP-KAMERA
Lösungen
Wenden Sie sich bitte an den
technischen
Support des Herstellers
Ihres Android-Geräts, um ein
aktuelles Update zu erhalten.
Verwenden Sie bitte ein anderes
Android-Gerät.
Führen Sie eine
Systemaktualisierung Ihres
Gerätes durch.
Avidsen Home ist ab der Version
iOS 9 kompatibel
Deinstallieren Sie die App
und führen Sie ein Reset Ihrer
Kamera(s) durch Fügen Sie
abschließend Ihre Kamera(s)
hinzu
Positionieren Sie Ihre Kamera
und Ihr Smartphone näher an
Ihrer Box, Ihrem Modem bzw.
Ihrem Router
Stellen Sie sicher, dass Ihr
Smartphone mit einem 2,4-Ghz-
Netzwerk verbunden ist