Zusätzliche Gewährleistungsoptionen; Deinstallieren Und Neuinstallieren Der Software - HP Photosmart C4600 series Handbuch

Kapitel 10
Zusätzliche Gewährleistungsoptionen
Gegen eine zusätzliche Gebühr sind erweiterte Serviceangebote für den HP Photosmart
verfügbar. Rufen Sie
Prüfen Sie dann im Bereich für Services und Gewährleistung, welche erweiterten
Serviceangebote zur Verfügung stehen.

Deinstallieren und Neuinstallieren der Software

Wenn die Installation nicht vollständig ist oder das USB-Kabel an den Computer
angeschlossen wurde, bevor Sie in der Anzeige zur Softwareinstallation dazu
aufgefordert wurden, müssen Sie die Software deinstallieren und anschließend wieder
neu installieren. Löschen Sie aber nicht einfach die Programmdateien der Software für
den HP Photosmart vom Computer. Verwenden Sie unbedingt das
Deinstallationsprogramm der HP Photosmart-Software.
So deinstallieren Sie die Software und installieren sie erneut:
1. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf Start, Einstellungen,
Systemsteuerung (oder einfach nur auf Systemsteuerung).
2. Doppelklicken Sie auf Software (oder klicken Sie auf Programm deinstallieren).
3. Wählen Sie HP Photosmart All-in-One Treibersoftware aus, und klicken Sie
danach auf Hinzufügen/Entfernen.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
4. Lösen Sie das Produkt vom Computer.
5. Starten Sie den Computer neu.
Hinweis
den Computer neu starten. Verbinden Sie das Gerät erst mit Ihrem Computer,
wenn Sie die Software erneut installiert haben.
6. Legen Sie die Produkt-CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk ein, und starten Sie das
Setup-Programm.
Hinweis
CD-ROM nach der Datei setup.exe, und doppelklicken Sie auf diese.
Hinweis
Programmen, die so genannten speicherresidenten oder TSR-Programme,
geladen. Diese Programme aktivieren einige der Dienstprogramme auf dem
Computer wie Antiviren-Software, sind aber für die Funktion des Computers nicht
notwendig. Gelegentlich verhindern die speicherresidenten Programme, dass die
HP Software geladen wird, sodass sie nicht richtig installiert wird. Unter Microsoft
Windows Vista und Windows XP können Sie mit dem Dienstprogramm
MSCONFIG verhindern, dass speicherresidente Programme und Dienste
gestartet werden.
7. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und die Anweisungen im Setup-
Handbuch für das Produkt.
Nach Abschluss der Softwareinstallation wird das Symbol für HP Digital Imaging
Monitor in der Windows-Taskleiste angezeigt.
52 Lösen von Problemen
www.hp.com/support
Es ist wichtig, dass Sie die Verbindung zum Gerät trennen, bevor Sie
Wenn das Setup-Programm nicht gestartet wird, suchen Sie auf der
Beim Einschalten des Computers wird automatisch eine Gruppe von
auf, und wählen Sie Ihr Land/Ihre Region aus.