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Unterstützung durch das Service-Team
9.3 Unterstützung durch das Service-Team
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FRITZ!Box WLAN 3070 – 9 Informationen, Updates und Service
Wenn Sie die Anlagensoftware vorher aus dem Internet her-
unterladen wollen, dann gibt es zwei Möglichkeiten:
Rufen Sie bitte folgende Adresse auf:
www.avm.de/download
Hier können Sie aktuelle Firmware und Treibersoftware
für FRITZ!Box WLAN herunterladen.
Nutzen Sie den FTP-Server von AVM. Sie erreichen den
FTP-Server im Download-Bereich über den Link „FTP-
Server" oder unter folgender Adresse:
www.avm.de/ftp
Bitte nutzen Sie zuerst die oben beschriebenen Informati-
onsquellen, bevor Sie sich an den Support wenden.
Zur direkten Unterstützung steht das Support-Team der AVM
bereit, das Ihnen in Problemsituationen, bei der Installation
und den ersten Schritten mit FRITZ!Box WLAN hilft.
Sie können das Support-Team per E-Mail oder per Telefon er-
reichen. Das Support-Team wird zur Lösung Ihrer Probleme
dann Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Sie werden eine E-Mail
oder ein Fax erhalten.
Support per E-Mail
Sie können eine Support-Anfrage per E-Mail an AVM senden.
Nutzen Sie dazu bitte das Support-Formular auf den Internet-
seiten von AVM unter:
www.avm.de/service
Wählen Sie das Produkt aus, zu dem Sie technische Unter-
stützung benötigen. Füllen Sie dann das Formular aus und
schicken Sie es über die Schaltfläche „Senden" zum AVM-
Support-Team.
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Fehlerbehebung
