Servis A Oprava; Zákaznický Servis Cafissimo - Tchibo Cafissimo milk Original-Betriebsanleitung Und Garantie

16110 cs Cafissimo milk_v11 11.03.20 09:01 Seite 59

Servis a oprava

Pokud by se proti očekávání vyskytla závada, obraťte se prosím nejdřív na náš
zákaznický servis Cafissimo. Naši pracovníci Vám ochotně a rádi pomohou
a domluví se s Vámi na dalším postupu.
Pokud bude nutno zaslat výrobek zpět, uveďte prosím následující údaje:
• svou úplnou adresu,
• telefonní číslo (na kterém jste přes den k zastižení) a/nebo
e-mailovou adresu,
• datum prodeje a
• pokud možno co nejpřesnější popis závady.
K výrobku přiložte kopii účtenky a odstraňte staré kapsle. Výrobek dobře zabalte,
aby se mu při přepravě nemohlo nic stát. Po dohodě s naším zákaznickým ser-
visem Cafissimo bude Váš výrobek vyzvednut. Pouze tak bude zaručeno rychlé
zpracování a zaslání výrobku zpět.
Výrobek můžete také osobně odevzdat v nejbližším obchodě Tchibo.
Pokud se nebude jednat o opravu ze záruky, informujte nás o tom, jestli:
• si přejete předběžný rozpočet nákladů nebo
• Vám máme zaslat neopravený výrobek zpět (na Vaše náklady) nebo
• máme výrobek zlikvidovat (pro Vás zdarma).
Pokud budete potřebovat informace o výrobku, chtít objednat příslušenství
nebo budete mít nějaké dotazy k průběhu servisu, obraťte se prosím na náš
zákaznický servis. Přitom vždy uvádějte číslo výrobku.
Zákaznický servis Cafissimo
800 900 826
(zdarma)
pondělí - pátek 8:00 - 20:00 hod.
sobota 8:00 - 16:00 hod.
e-mail: service@tchibo.cz
Číslo výrobku
odkapávací misku, přední zásuvku se záchytnou nádobkou na kapsle a nádržku
na mléko. Chraňte podklad podložkou, protože z kávovaru může kapat zbylá káva
nebo voda.
59
číslo Číslo výrobku Vašeho
výrobku
kávovaru Cafissimo najdete
na typovém štítku na dně
kávovaru. Než kávovar
Cafissimo položíte na stranu,
vyjměte zásobník na vodu,
cs