Servis A Oprava; Zákaznícky Servis Cafissimo - Tchibo Cafissimo milk Original-Betriebsanleitung Und Garantie

16110 sk Cafissimo milk_v11 11.03.20 09:17 Seite 115

Servis a oprava

Ak by sa napriek očakávaniam vyskytol nedostatok, obráťte sa najskôr na našich
kolegov zo zákazníckeho servisu Cafissimo. Naši kolegovia vám radi pomôžu
a dohodnú s vami ďalšie kroky.
Ak je potrebné výrobok zaslať, vyplňte prosím nasledujúce údaje:
• vašu adresu,
• telefónne číslo (cez deň) a/alebo e-mailovú adresu,
• dátum kúpy a
• podľa možnosti presný popis chyby.
K výrobku priložte kópiu dokladu o kúpe a odstráňte staré kapsuly. Výrobok
dobre zabaľte, aby sa pri preprave nepoškodil. Výrobok bude vyzdvihnutý
spôsobom, aký bol dohodnutý so zákazníckym servisom Cafissimo. Len tak
môžeme zabezpečiť rýchle spracovanie vašej zásielky.
Alebo výrobok odovzdajte osobne v najbližšej filiálke Tchibo.
Ak oprava nie je klasifikovaná ako záručná, informujte nás, či:
• žiadate predbežnú kalkuláciu nákladov na opravu alebo
• žiadate spätné zaslanie výrobku bez opravy (na vaše náklady) alebo
• žiadate likvidáciu výrobku (bezplatne).
Pre informácie o výrobkoch, objednávky príslušenstva alebo otázky ohľadom
servisu sa prosím obráťte na náš zákaznícky servis Cafissimo. Pri vašich otázkach
uveďte číslo výrobku.
Zákaznícky servis Cafissimo
0800 – 212 313
(bezplatne)
V pondelok až piatok v čase od
V sobotu od
E-mail: servis@tchibo.sk
Číslo výrobku
na vodu, odkvapkávaciu misku, prednú zásuvku so zberným zásobníkom kapsúl
a nádržku na mlieko. Podklad chráňte vhodnou podložkou, pretože môže dôjsť
k vytekaniu zvyškovej vody alebo kávy.
115
8:00 do 20:00 hod.
8:00 do 16:00 hod.
číslo Číslo výrobku vášho
výrobku
kávovaru Cafissimo nájdete
na typovom štítku na spodku
jeho telesa. Predtým ako
prevrátite kávovar Cafissimo
nabok, vyberte nádržku
sk