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Kapitel 12
Problem
Beim Senden und
Empfangen von
Faxen treten Probleme
auf
(Fortsetzung)
Das Empfangen von
Faxen ist nicht mög-
lich, das Versenden
von Faxen dagegen
schonn
132
Mögliche Ursache und Lösung
•
Wenn Sie einen Nebenstellenanlagen- oder einen ISDN-Konverter
verwenden, vergewissern Sie sich, dass der HP Officejet mit dem
Anschluss verbunden ist, der für Fax und Telefon vorgesehen ist.
Beachten Sie, dass bei einigen ISDN-Systemen die Anschlüsse für
spezielle Telekommunikationsgeräte konfiguriert werden können.
Sie können beispielsweise einen Anschluss für Telefon und Faxge-
räte der Gruppe 3 und einen anderen Anschluss für verschiedene
Zwecke konfigurieren. Wenn weiterhin Probleme bei einer Verbin-
dung über den Fax-/Telefonanschluss auftreten, sollten Sie versu-
chen, den für verschiedene Zwecke konfigurierten Anschluss zu ver-
wenden (mit der Bezeichnung „Multi-Combi" oder ähnlichem).
•
Die Funktion Töne bis Antwort ist möglicherweise nicht so einge-
stellt, dass das Gerät nach der für Ihre Büroeinrichtung geeigneten
Anzahl von Ruftönen antwortet.
•
Wenn Sie einen Voicemail-Dienst unter derselben Rufnummer einge-
richtet haben, die Sie auch für Faxe verwenden, müssen Sie die
Faxe manuell und nicht automatisch empfangen. Informationen zum
Einrichten des Faxbetriebs bei Nutzung eines Voicemail-Diensts fin-
den Sie unter
Faxeinrichtung
•
Wenn ein PC-Modem an derselben Telefonleitung wie der
HP Officejet angeschlossen ist, überprüfen Sie, ob die Modemsoft-
ware möglicherweise auf den automatischen Faxempfang einge-
stellt ist. Modems, bei denen die automatische Empfangsfunktion
aktiviert ist, überprüfen die Telefonleitung auf eingehende Anrufe
und empfangen alle Faxe, so dass der HP Officejet keine Faxe emp-
fangen kann.
auf Seite 137.
HP Officejet 4200 Series
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Fehlerbehebung
