HP Officejet 4200 Series Benutzerhandbuch Seite 129

Kapitel 12
Problem
Neben der Auffor-
derung zum
Anschließen des
USB-Steckers
erscheint ein rotes X
Es erscheint die Mel-
dung, dass ein unbe-
kannter Fehler aufge-
treten ist
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Mögliche Ursache und Lösung
Wenn neben der Aufforderung zum Anschließen des USB-Steckers
ein rotes X angezeigt wird, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1 Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung des Bedienfelds
richtig angebracht ist. Ziehen Sie dann den Netzstecker des
HP Officejet heraus und stecken Sie ihn wieder ein.
2 Vergewissern Sie sich, dass das USB- und das Netzkabel einge-
steckt sind.
3 Überprüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig eingesteckt ist.
Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
– Ziehen Sie das USB-Kabel heraus und stecken Sie es wieder
ein.
– Schließen Sie das USB-Kabel nicht an eine Tastatur oder
einen Hub ohne Stromversorgung an.
– Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel maximal
3 Meter lang ist.
– Wenn an Ihren Computer mehrere USB-Geräte angeschlos-
sen sind, sollten Sie die anderen Geräte während der Instal-
lation ausstecken.
4 Fahren Sie mit der Installation fort und starten Sie den Com-
puter neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Starten Sie
HP Director und prüfen Sie, ob die Hauptsymbole
(Bild scannen, Dokument scannen, Fax senden und
HP Image Zone) erscheinen.
5 Wenn die standardmäßigen Symbole weiterhin nicht im
HP Director angezeigt werden, deinstallieren Sie die Software
und installieren Sie sie neu wie in
HP Director auf Seite 123 beschrieben.
Wenn ein unbekannter Fehler gemeldet wird, sollten Sie versuchen,
die Installation fortzusetzen. Wenn das nicht möglich ist, unterbre-
chen Sie die Installation und versuchen Sie, die Installation erneut zu
beginnen.
Einige Symbole fehlen in
HP Officejet 4200 Series