Voraussetzungen - BMW i-Serie Betriebsanleitung

KOMMUNIKATION

Voraussetzungen

▷ Aktiver ConnectedDrive Vertrag, Ausstattung
mit Intelligentem Notruf oder BMW Connec‐
tedDrive Services.
▷ Mobilfunkempfang.
▷ Zündung oder Betriebsbereitschaft ist einge‐
schaltet.
Teleservice Call
Automatischer Teleservice Call
Die Teleservice-Daten zum Servicebedarf des
Fahrzeugs werden automatisch vor einer Fällig‐
keit durch BMW an den Service Partner übertra‐
gen. Der Service Partner wird, wenn möglich,
Kontakt aufnehmen, um einen Servicetermin zu
vereinbaren.
Damit kann sich der Service Partner vorzeitig auf
die notwendigen Arbeiten einstellen. Der Werk‐
stattaufenthalt wird verkürzt.
Manueller Teleservice Call
Prinzip
Durch einen manuell ausgelösten Teleservice
Call werden die Daten zum Servicebedarf des
Fahrzeugs durch BMW an den Service Partner
übertragen. Der Service Partner wird, wenn mög‐
lich, Kontakt aufnehmen, um einen Serviceter‐
min zu vereinbaren.
Allgemein
Ein Teleservice Call kann auch über eine Check-
Control-Meldung gestartet werden, siehe
Betriebsanleitung zum Fahrzeug.
Serviceanmeldung über die Check-Control-Mel‐
dung ausführen: „Serviceanmeldung".
Teleservice Call starten
1. „ConnectedDrive"
2. „BMW Assistance"
3. „Teleservice Call"
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Dienste und Anwendungen
Letzter Teleservice Call
Prinzip
Der letzte Teleservice Call, z. B. die letzte Be‐
nachrichtigung an den Service Partner, kann am
Control Display angezeigt werden.
Letzten Teleservice Call anzeigen
Überprüfen, wann der letzte Teleservice Call
übertragen wurde.
1.
2.
3.
4.
Teleservice Report
Prinzip
Überträgt bei Bedarf in regelmäßigen Abständen
technische Daten des Fahrzeugs an BMW, die
zur Weiterentwicklung von BMW Produkten aus‐
gewertet werden.
Allgemein
Der Teleservice Report ist kostenfrei und wird
unter folgenden Voraussetzungen aktiviert:
▷
▷
▷
Es werden weder personenbezogene Daten
noch Positionsdaten übertragen.
Anzeigen
Anzeigen, wann der letzte Teleservice Report
übertragen wurde, siehe Seite 66.
„Mein Fahrzeug"
„Fahrzeugstatus"
Controller nach links kippen.
„Teleservice Call"
Bestimmte technische Voraussetzungen sind
erfüllt.
Aktiver BMW ConnectedDrive Vertrag.
Ausstattung mit Intelligentem Notruf oder mit
ConnectedDrive Services.