Administration; Steuer- Und Überwachungsfunktion; Steuerfunktion; Aktivieren Eines Diagnoseanrufs - Unify OpenScape Desk Phone CP700 Bedienungsanleitung

Die Bedienung Ihres OpenScape Desk Phone CP700/700X

Administration

Über die Funktion „Admin" und die Eingabe des Admin-Passwortes erhalten Sie Zugang zum Ad-
ministrationsbereich.
Eine detaillierte Beschreibung dazu finden Sie in der Administrationsanleitung zu Ihrem Telefon.
Steuer- und Überwachungsfunktion
Zu Servicezwecken kann an Ihrem Telefon eine Steuer- oder Überwachungsfunktion per Fernwar-
tung aktiviert werden.

Steuerfunktion

Ihr Administrator hat die Möglichkeit, Funktionen des Telefons per Fernwartung zu aktivieren und
zu deaktivieren. Während der Wartung sind der Hörer, das Mikrofon, der Lautsprecher und das
Headset ausgeschaltet. Sie werden zusätzlich im Display informiert, dass die Steuerfunktion aktiv
ist.
Überwachungsfunktion
Um z. B. eine Fehlfunktion eines Telefons zu erkennen, kann Ihr Administrator eine Überwa-
chungsfunktion installieren. Sie können Ihr Telefon während der Überwachung wie gewohnt ver-
wenden. Sie werden jedoch zunächst mit einer Meldung auf dem Display über den Vorgang infor-
miert und aufgefordert, die Überwachung zuzulassen.
Wenn Ihr Administrator an Ihrem Telefon eine Funktion aktiviert hat, die kontinuierlich Betriebsda-
ten an einen Server überträgt, sehen Sie in der Statusleiste am oberen Bildschirmrand das blin-
kende Symbol

Aktivieren eines Diagnoseanrufs

Bei Verbindungsproblemen mit einem bestimmten Ziel kann der Administrator Sie auffordern, vor
der Nummer des Teilnehmers einen Aktivierungscode einzugeben, mit dem die Rückverfolgung
der Gesprächsdaten auf dem Telefon eingeleitet werden kann. Der Aktivierungscode, der Ihnen
vom Administrator mitgeteilt werden muss und aus einem führenden Stern, gefolgt von drei Ziffern
und dem Rautezeichen als Abschlusszeichen besteht, muss vor der eigentlichen Rufnummer ein-
gegeben werden. Am Ende des Anrufs werden die anrufbezogenen Daten zur weiteren Auswer-
tung an einen Server gesendet.
Während eines Software-Updates darf das Telefon nicht vom Netzgerät, von der LAN- oder
der Telefon-Leitung getrennt werden.
Der Update-Vorgang ist erkennbar durch entsprechende Displayanzeigen und/oder durch
blinkende Leuchtdioden.
.
73