Solução De Problemas - HP LaserJet Pro MFP M28 Referenzhandbuch

Impressão móvel (somente modelos
sem fio)
Saiba mais sobre a impressão móvel
O produto oferece suporte a AirPrint
e Wi-Fi Direct. Para mais informações
sobre impressão móvel, escaneie
o código QR ou acesse
www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.
NOTA: Para usar Wi-Fi Direct, verifique se esse recurso está ativado.
Para verificar o nome e a senha (PIN) do Wi-Fi Direct, imprima um relatório
de configuração pressionando e mantendo pressionado o botão Iniciar
cópia até o LED Pronto começar a piscar. Em seguida, solte o botão.
Solução de problemas
Guia do usuário
O guia do usuário inclui o uso da impressora e informações sobre solução de problemas. Acesse www.hp.com/support/ljM28MFP.
Solução de problemas da configuração de conexão sem fio
NOTA: Há suporte apenas para a banda 2,4 GHz.
Verifique se a impressora está dentro do alcance da rede sem fio. Na maioria das redes, a impressora deve estar a 30 m (100 pés) do ponto de acesso sem
fio (roteador sem fio). Um cabo USB pode ser necessário para conexão temporária entre a impressora e o computador. Para garantir que as informações
de configuração sem fio sincronizem corretamente, não conecte o cabo USB até ser avisado para fazê-lo.
Siga estas etapas para restaurar as configurações de rede:
1. Remova o cabo USB da impressora.
2. Mantenha pressionado o botão Sem fio
3. Quando os LEDs Atenção
4. Quando o LED Pronto
Se seu roteador oferecer suporte ao modo Wi-Fi Protected Setup (WPS), tente conectar por meio deste modo:
1. Pressione o botão WPS
2. Depois de dois minutos, pressione e segure o botão Wireless
esse botão. O LED Wireless e o LED
3. Aguarde enquanto a impressora estabelece uma conexão de rede automaticamente. Isso leva até dois minutos. Quando a conexão de rede
é estabelecida o LED para de piscar e permanece ligado.
4. Prossiga para instalar o software.
Verifique o status do LED Wireless do painel de controle da impressora:
1. Se o LED Wireless está desligado, isso significa que a conexão sem fio não foi estabelecida.
a. Pressione o botão Wireless
b. Depois que o LED Sem fio
e permanece ligado.
2. Se o LED Wireless estiver ligado, isso significa que a conexão sem fio foi estabelecida.
a. Verifique as informações do nome da rede (SSID) no Índice de Relatório/Rede das Configurações: Pressione e mantenha pressionado o botão
Iniciar Cópia até que o LED Ready (Pronto)
configuração/rede será impresso.
b. Verifique se o computador está conectado à mesma rede sem fio à qual você pretende conectar a impressora.
c. Prossiga para instalar o software.
3. Se o LED Wireless está piscando, isso significa que a conexão sem fio não foi estabelecida.
a. Reinicie a impressora e o roteador.
b. Conecte manualmente a impressora a uma rede sem fio. Use o Wi-Fi Protected Setup (WPS) para conectar a impressora se o roteador oferecer suporte
WPS ou continue para a próxima etapa.
c. Desinstale e reinstale o software HP.
Impressão sem fio
Para obter mais informações sobre impressão
sem fio e configuração sem fio, acesse
www.hp.com/go/wirelessprinting.
no painel de controle da impressora por 20 segundos.
e Liga/Desliga começarem a piscar juntos, solte o botão Sem fio . A impressora é reiniciada automaticamente.
estiver aceso, prossiga para instalar o software.
em seu roteador.
Pronto começam a piscar juntos.
no painel de controle da impressora.
começar a piscar, prossiga para instalar o software. Quando a conexão de rede é estabelecida o LED
comece a piscar. Depois que você soltar o botão Iniciar cópia
Uso do recurso Digitalizar
Windows
Abra o Assistente da Impressora HP, selecione Digitalizar e depois selecione
Digitalizar um documento ou uma foto.
OS X
Clique em Aplicativos, selecione HP e depois HP Easy Scan.
Readiris Pro for HP
Acesse www.hp.com/support/ljM28MFP
gratuito para ativar recursos extras de digitalização, incluindo Optical
Character Recognition (OCR).
no painel de controle da impressora por, pelo menos, três segundos, e depois solte
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e faça download desse software
para de piscar
, o Resumo do relatório de