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Service & Support
Im Kapitel «Störungen beheben» erhalten Sie wertvolle Hinweise bei kleineren Be-
triebsstörungen. So ersparen Sie sich die Anforderung eines Servicetechnikers
und die daraus möglicherweise entstehenden Kosten.
Die V-ZUG-Garantieinformationen finden Sie unter www.vzug.com →Service
→Garantieinformationen. Bitte lesen Sie sie aufmerksam durch.
Registrieren Sie Ihr V-ZUG-Gerät bitte umgehend:
▪ online via www.vzug.com →Service →Garantieerfassung oder
▪ mittels der beigelegten Registrierkarte.
Sie profitieren so bei einem möglichen Störungsfall bereits während der Garantiezeit des
Gerätes von bester Unterstützung. Für die Registrierung benötigen Sie die Serialnummer
(SN) und die Gerätebezeichnung. Sie finden diese Angaben auf dem Typenschild Ihres
Gerätes.
Meine Geräteinformationen:
SN: __________________________
Halten Sie diese Geräteinformationen bitte immer bereit, wenn Sie mit V-ZUG Kontakt
aufnehmen. Vielen Dank.
Typenschild
▸ Ablaufbehälter aufklappen.
– Das Typenschild 1 befindet sich unterhalb des
Öffners der Notentriegelung.
Ihr Reparaturauftrag
Über die kostenlose Servicenummer 0800 850 850 gelangen Sie direkt an Ihr nächstes
V-ZUG-Service-Center. Bei Ihrer telefonischen Auftragserteilung vereinbaren wir mit Ihnen
einen auf Wunsch umgehenden Besuchstermin vor Ort.
Allgemeine Anfragen, Zubehör, Servicevertrag
Gerne hilft Ihnen V-ZUG bei allgemeinen administrativen und technischen Anfragen,
nimmt Ihre Bestellungen für Zubehör und Ersatzteile entgegen oder informiert Sie über
die fortschrittlichen Serviceverträge. Sie erreichen uns dazu unter Tel. +41 58 767 67 67
oder via www.vzug.com.
Gerät: __________________________________
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