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Symptom...
Beim POST wird ein
Tastatur und Maus korrekt angeschlossen
Tastatur oder Mausfehler
sind.
angezeigt.
Die Tastatur frei von Verschmutzungen ist
und keine Taste verklemmt ist.
Die Maus frei von Verschmutzungen ist.
Tastatur und Maus funktionieren.
Der PC startet, das Problem tritt jedoch weiterhin auf...
Möglicherweise müssen Sie das BIOS (Basic Input Output System)
aktualisieren.
Tastatur und/oder Maus funktionieren noch immer nicht
Die Systemplatine funktioniert.
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support oder an Ihren Händler.
2 Einsatz- oder Konfigurationsprobleme
Fehler beim Tastaturtest
Fehler beim Tastaturtest
Prüfen Sie, ob...
Prüfen Sie, ob...
22
Vorgehensweise...
Stecken Sie die Kabel in die richtigen Anschlüsse auf der Rückseite des
PCs. Die Anschlüsse sind durch Farbcodes eindeutig gekennzeichnet.
•
Prüfen Sie, ob eine Taste gedrückt oder verklemmt ist (Tastatur).
•
Reinigen Sie die Mauskugel und die Sensoren.
Tauschen Sie Tastatur und/oder Maus durch funktionierende Geräte aus.
Erstellen Sie eine Startdiskette. Siehe hierzu auch Seite 32.
Maßnahmen...
Die Systemplatine ist fehlerhaft. Wenden Sie sich an den HP Support
oder an Ihren Händler.
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Fehlerbehebung
