Call-Center Funktionen; Verlassen Einer Anrufverteilungsgruppe (Login/Logout, Nachbearbeitung); Login/Logout Einschalten - Panasonic KX-NS700 Bedienungsanleitung

1.10 Call-Center Funktionen

1.10.1 Verlassen einer Anrufverteilungsgruppe (Login/Logout,
Nachbearbeitung)
Sie können Ihren Status in einer Anrufverteilungsgruppe
steuern. Wenn Sie ausgeloggt sind, werden bei der
Anrufverteilungsgruppe ankommende Rufe nicht an Ihrer
Nebenstelle signalisiert. Wenn Sie zurückkehren, werden
an Ihrer Nebenstelle wieder Anrufe signalisiert. (Standard-
einstellung: Login)Auch wenn Sie eingeloggt sind, können
Sie eine Zeitspanne (Nachbearbeitungszeit) definieren, in-
nerhalb welcher nach dem Beenden eines Gesprächs
kein neuer Anruf signalisiert wird. Diese Zeit können Sie
nutzen, um sich Notizen zu machen usw.
Sie können auch manuell den Modus "Nicht bereit" wäh-
len, um die Anrufverteilungsgruppe vorübergehend zu
verlassen.

Login/Logout einschalten

SYSTEL/TEL/MT/SIP-Nst.
Hörer abheben.
AV-Gruppen-
Nebenstellen-Nr.
Wählen Sie die AV-Gruppen-
Nebenstellennummer oder
AV-Gruppe: Anrufverteilungsgruppe
7 3 6
Geben Sie 736 ein.
Bestimmt
ODER
Alle
.
Sprechen
Sie mit
dem
Teilnehmer.
Nachbearbeitung
0
Logout
ODER
1
Login
Geben Sie 0 oder 1 ein.
BS-Ton
Hörer auflegen.
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Bereit
Nicht Bereit
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