Verlassen Einer Anrufverteilungsgruppe (Login/Logout, Nachbearbeitung); Call-Center Funktionen; Login/Logout Einschalten - Panasonic KX-NCP500 Bedienungsanleitung

1.9 Call-Center Funktionen

1.9.1 Verlassen einer Anrufverteilungsgruppe (Login/Logout,
Nachbearbeitung)
Sie können Ihren Status in einer Anrufverteilungsgruppe
steuern. Wenn Sie ausgeloggt sind, werden bei der Anruf-
verteilungsgruppe ankommende Rufe nicht an Ihrer Ne-
benstelle signalisiert. Wenn Sie zurückkehren, werden an
Ihrer Nebenstelle wieder Anrufe signalisiert. (Standardein-
stellung: Login)Auch wenn Sie eingeloggt sind, können Sie
eine Zeitspanne (Nachbearbeitungszeit) definieren, inner-
halb welcher nach dem Beenden eines Gesprächs kein
neuer Anruf signalisiert wird. Diese Zeit können Sie nutzen,
um sich Notizen zu machen usw.
Sie können auch manuell den Modus "Nicht bereit" wählen,
um die Anrufverteilungsgruppe vorübergehend zu verlas-
sen.

Login/Logout einschalten

SYSTEL/TEL/MT/SIP-Nst.
Hörer abheben.
AV-Gruppen-
Nebenstellen-Nr.
Wählen Sie die AV-Gruppen-
Nebenstellennummer oder

1.9.1 Verlassen einer Anrufverteilungsgruppe (Login/Logout, Nachbearbeitung)

AV-Gruppe: Anrufverteilungsgruppe
7 3 6
Geben Sie 736 ein.
Bestimmt
ODER
Alle
.
Sprechen
Sie mit
dem
Teilnehmer.
Nachbearbeitung
0
Logout
ODER
1
Login
Geben Sie 0 oder 1 ein.
BS-Ton
Hörer auflegen.
Login
Bereit
Nicht Bereit
Bedienungsanleitung
Logout
147