Umleitung Nutzen; Anrufe Automatisch Weiterleiten; Verzögerte Anrufumleitung - Unify OpenScape 4000 Bedienungsanleitung

Komfortfunktionen

Umleitung nutzen

Beachten Sie die Beschreibung zum Programmieren der Anrufumleitung
Seite 31.
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Anrufe automatisch weiterleiten

Vom zuständigen Fachpersonal können verschiedene Rufweiterleitungen im
System für interne und externe Gespräche eingerichtet und für Ihren Anschluss
aktiviert werden. Weitergeleitet werden können
• alle Anrufe ohne Bedingung,
• Anrufe im Besetztfall,
• Anrufe bei nicht melden.
Eine Rufweiterleitung für alle Anrufe ohne Bedingung sollte nur eingerichtet wer-
den, wenn der Anschluss nur für gehende Gespräche (z. B. in einem Personen-
aufzug) vorgesehen ist.
Haben Sie eine feste oder variable Umleitung selbst eingerichtet und werden die
manuellen Umleitungsziele nicht erreicht (z. B. besetzt), so erfolgt eine automa-
tische Rufweiterleitung an die Systemumleitungsziele.
Verzögerte Anrufumleitung
Diese Umleitungsart kann für Erst- und/oder Zweitgespräche eingerichtet wer-
den.
Erstgespräch
Voraussetzung: Anrufumleitung nach Zeit" ist eingeschaltet
Ein Anrufer erhält den Freiton und wird erst nach einer eingestellten Zeit
( Seite 34) auf einen anderen Anschluss umgeleitet.
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Zweitgespräch
Voraussetzung: Zweitgespräch
Zeit" oder „Anrufumleitung nach Zeit" sind eingeschaltet
Sie erhalten bei einem ankommenden Zweitgespräch automatisch einen An-
klopfton und die Information über den Anrufer. Sie haben damit die Gelegenheit,
vor der Anrufumleitung dieses Gespräch anzunehmen (Sie warten z. B. drin-
gend auf ein Gespräch).
Seite 45 und „Anrufumleitung bei Besetzt/n.
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