Dienstleistungen Und Garantie; Service-Dienste - Sicotec POWERYS MEGA Beschreibung

12. DIENSTLEISTUNGEN UND GARANTIE

12.1 Service-Dienste

Der Sicotec USV-Verkauf, steht Ihnen mit einer professionellen Kundenberatung zur Seite. Somit legen wir mit
Ihnen die Kriterien fest, für eine optimale USV zur sicheren Stromversorgung Ihrer kritischen Lasten.
Der Sicotec USV-Service, sorgt für eine einwandfreie Verfügbarkeit Ihrer USV. Dazu bieten wir ein vollständi-
ges Servicepaket mit Wartungsvertrag an, bei welchem bis auf 6 Jahren erweitert werden.
Inbetriebnahme durch USV-Techniker
Durch unsere geschulten Service-Techniker wird Ihnen eine professionelle Inbetriebsetzung angeboten. Dieser
Service umfasst die Überprüfung der Elektro-Installationsarbeiten und die schriftliche Bestätigung der einwand-
freien Funktion mit einem Übergabeprotokoll. Somit wird die USV sicher gemäss den Herstellervorgaben in-
stalliert und arbeitet fehlerlos mit dem zu schützenden System. Zum Inbetriebsetzungs-Service gehört auch eine
Schulung des Bedienungspersonals.
Dienstleistungen

Vor- und Nachverkaufsberatung

Technische Unterstützung per Telefon

Wartungsverträge mit verschiedenen Leistungsstufen

Wartungsvertrag mit Garantieverlängerung
12.2 Garantie für die POWERYS MEGA USV
Die Gewährleistungsfrist beträgt für die USV und die Batterie 24 Monate für Herstellungs- und Materialfehler
ab dem Übergabedatum. Sie deckt Material und Arbeit zur Schadensbehebung ab. Mit einem Wartungsvertrag
kann die Garantieleistung optimiert werden.
12.3 Wartungsvertrag
Mit dem Wartungskonzept bieten wir einen schnellen und wirtschaftlichen Service. Es wird damit eine hohe
Verfügbarkeit der USV erreicht. Durch den Abschluss eines Wartungsvertrages erzielen Sie:

Eine hohe Betriebssicherheit der USV

Fest kalkulierbare Unterhaltskosten

Längere Batterielebensdauer durch regelmässige Kontrolle des Gleichrichters und der Batterieleistung
Unsere Serviceleistungen beinhalten:

Jährliche optische und mechanische Kontrolle mit Funktionstests der gesamten Anlage

Messen und protokollieren von Gleichrichter, Wechselrichter und der einzelnen Batterien
Service A

Garantieerweiterung für USV auf 36 Monate

Garantie für Batterie bei: 5-Jahresbatterie 2 J. + 2 J. degressiv, 10-Jahresbatterie 3 J. + 3 J. degressiv

10% Rabatt auf Ersatzteile und Batterien

13% Rabatt auf USV-Techniker Stundenansatz
Service B

Deplatzierungs- und Technikerkosten im Störungsfall enthalten

Garantieerweiterung für USV auf 36 Monate

Garantie für Batterie bei: 5-Jahresbatterie 2 J. + 2 J. degressiv, 10-Jahresbatterie 3 J. + 3 J. degressiv

15% Rabatt auf Ersatzteile und Batterien

13% Rabatt auf USV-Techniker Stundenansatz
Service 24 Vertragszusatz zu Service A + B

Hotline und Serviceeinsatz während 24 Std. mit einer Reaktionszeit < 3 Std.
SICOTEC AG
Industriestrasse 17 Tel. 061 926 90 60 www.sicotec.ch
CH-4415 Lausen Fax 061 926 90 66 usv@sicotec.ch
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