Bevor Sie Sich An Den Autorisierten Heta A/S - Heta SCAN-LINE GREEN 200 Bedienungsanleitung

Notiz:

6.2 Bevor Sie sich an den autorisierten Heta A/S

Kaminöfen Service-Partner oder direkt an den Heta
Support wenden, beantworten Sie bitte folgende
Fragen.
Hinweis
Durch die Beauftragung des autorisierten Heta A/S Service-
Partners oder den Heta Support können für die Behebung/
Bearbeitung ausserhalb der Garantie Kosten für den Betreiber
entstehen. Es ist eine große Hilfe für den autorisierten Heta
A/S Service-Partner oder den Heta Support, wenn die folgen-
den Fragen in der Problembeschreibung beantwortet werden
können.
Das Problem:
1. Wurde der Pelletofen durch einen autorisierten Heta A/S
Service-Partner installiert?
2. Wurde eine Funktionsberechnung gem. der Normreihe
EN13384-1 und der Nachweis erbracht?
3. Wurde eine Kaminzugmessung durchgeführt?
4. Wurde der Raumtemperatursensor richtig platziert?
5. Wurde gem. der Bedienungsanleitung des Reinigungs- und
Serviceplans eine Reinigung durchgeführt?
6. Besteht das Problem seit der Erstinbetriebnahme?
7. Wie lange ist der Ofen in Betrieb? Ist es ein Problem, das
plötzlich entstanden ist, oder wird es immer schlimmer im
Laufe der Zeit?
8. Wie war die Wetterlage, herrschten starke Winde, hohe oder
sehr niedrige Temperaturen?
9. In welchem Betriebsmodus ist eine Störung aufgetreten
(manueller temperaturabhängiger Betrieb oder gem. Heizzeit-
schaltuhr)
10. Beschreiben Sie sehr ausführlich die Störung auch ist es
sehr hilfreich, vorangegangene Ereignisse, Änderungen an der
Steuerung mit aufzuführen.
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