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Softwarefehler
v Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte "Maß-
nahme" aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
v Prüfen Sie die Teileliste im Wartungshandbuch, um festzustellen, bei welchen Komponenten es sich um
durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten (CRUs) und bei welchen es sich um durch den Kun-
dendienst austauschbare Funktionseinheiten (FRUs) handelt.
v Ist einer Maßnahme der Hinweis „(Nur qualifizierte Kundendiensttechniker)" vorangestellt, darf dieser
Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker durchgeführt werden.
Fehlermerkmal
Sie vermuten, dass ein
Softwarefehler vorliegt.
Fehler an einer USB-Einheit (Universal Serial Bus)
v Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen in der Reihenfolge durch, in der sie in der Spalte "Maß-
nahme" aufgeführt sind, bis der Fehler behoben ist.
v Prüfen Sie die Teileliste im Wartungshandbuch, um festzustellen, bei welchen Komponenten es sich um
durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten (CRUs) und bei welchen es sich um durch den Kun-
dendienst austauschbare Funktionseinheiten (FRUs) handelt.
v Ist einer Maßnahme der Hinweis „(Nur qualifizierte Kundendiensttechniker)" vorangestellt, darf dieser
Schritt nur von einem qualifizierten Kundendiensttechniker durchgeführt werden.
Fehlermerkmal
Eine USB-Einheit funktioniert
nicht.
Bildschirmanzeigefehler
62
ThinkServer RS110 Typen 6435, 6436, 6437 und 6438: Installationshandbuch
Downloaded from
www.Manualslib.com
Maßnahme
1. Um festzustellen, ob Softwarefehler vorliegen, vergewissern Sie sich, dass die
folgenden Bedingungen erfüllt sind:
v Der Server verfügt über den Mindestspeicherbedarf für die Verwendung der
Software. Informationen hierzu finden Sie in dem Informationsmaterial zu
dem von Ihnen verwendeten Softwarepaket. Wenn Sie erst vor kurzem einen
Adapter oder Speichermodule installiert haben, ist möglicherweise ein
Speicheradressenkonflikt aufgetreten.
v Die Software ist für den Server geeignet.
v Andere Software kann auf dem Server ausgeführt werden.
v Die Software kann auf einem anderen Server ausgeführt werden.
2. Wenn bei der Verwendung der Software Fehlernachrichten angezeigt wurden,
lesen Sie in den Informationen zu der entsprechenden Software die Beschrei-
bung der Fehlernachrichten und die empfohlenen Maßnahmen zur Fehler-
behebung.
3. Wenden Sie sich an die Verkaufsstelle der Software.
Maßnahme
1. Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
v Es wurde der richtige USB-Einheitentreiber installiert.
v Das Betriebssystem unterstützt USB-Einheiten.
2. Stellen Sie sicher, dass die USB-Konfigurationsoptionen im Menü des
Konfigurationsdienstprogramms ordnungsgemäß eingestellt sind (weitere Infor-
mationen hierzu finden Sie im Benutzerhandbuch).
3. Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, trennen Sie die USB-Einheit vom Hub,
und schließen Sie die Einheit direkt am Server an.
Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Bildschirmfehler" auf Seite 56.
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