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Support und andere Ressourcen
Zugriff auf den Hewlett Packard Enterprise Support
•
Live-Unterstützung finden Sie auf der Hewlett Packard Enterprise Website:
http://www.hpe.com/assistance
•
Rufen Sie zum Zugriff auf relevante Dokumentation und Support-Service die Website des Hewlett Packard
Enterprise Support Centers auf:
http://www.hpe.com/support/hpesc
Zu erfassende Informationen
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Registrierungsnummer beim Technischen Support (sofern zutreffend)
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Produktname, Modell oder Version und Seriennummer
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Betriebssystemname und -version
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Firmware-Version
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Fehlermeldungen
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Produktspezifische Berichte und Protokolle
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Zusatzprodukte und -komponenten
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Drittanbieterprodukte oder -komponenten
Zugriff auf Aktualisierungen
•
Einige Softwareprodukte bieten eine Methode zum Zugriff auf Softwareaktualisierungen über die
Benutzeroberfläche des Produkts. Informieren Sie sich in der Produktdokumentation zur empfohlenen
Softwareaktualisierungsmethode.
•
Zum Herunterladen von Produkt-Updates:
Hewlett Packard Enterprise Support Center
www.hpe.com/support/hpesc
Hewlett Packard Enterprise Support Center: Software-Downloads
www.hpe.com/support/downloads
Software Depot
www.hpe.com/support/softwaredepot
•
Zum Abonnieren von eNewsletter und Benachrichtigungen:
www.hpe.com/support/e-updates
•
Rufen Sie zum Anzeigen und Aktualisieren Ihrer Berechtigungen und zum Verknüpfen Ihrer Verträge und
Garantien mit Ihrem Profil die Hewlett Packard Enterprise Support Center-Seite More Information on
Access to Support Materials auf:
www.hpe.com/support/AccessToSupportMaterials
WICHTIG:
Möglicherweise erfordert der Zugriff auf einige Aktualisierungen eine Produktberechtigung, wenn Sie
über das Hewlett Packard Enterprise Support Center zugreifen. Sie müssen einen HPE Passport mit
den entsprechenden Berechtigungen eingerichtet haben.
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