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Mitel MiVoice 6900-Serie Administratorhandbuch
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Mitel MiVoice 6900-Serie Administratorhandbuch

Mitel MiVoice 6900-Serie Administratorhandbuch

Ip-telefone/release 1.5
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IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Fam-
ilie
58015990 REV.00
RELEASE 1.5 Administratorhandbuch

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Verwandte Anleitungen für Mitel MiVoice 6900-Serie

Inhaltszusammenfassung für Mitel MiVoice 6900-Serie

  • Seite 1 IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Fam- ilie 58015990 REV.00 RELEASE 1.5 Administratorhandbuch...
  • Seite 2 Mitel oder in seinen Veröffentlichungen erscheinen, sind eingetragene und nicht eingetragene Marken der Mitel Networks Corporation (MNC) oder ihrer Tochtergesellschaften (zusammen "Mitel") oder ihrer jeweiligen Eigentümer. Die Verwendung der Marken ist ohne die ausdrückliche Zustimmung von Mitel untersagt. Wenden Sie sich für weitere Informationen per E-Mail unter legal@mitel.com...

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Contents Chapter: 1 Software-Lizenzvereinbarung ......1 Chapter: 2 Hinweise zu diesem Handbuch ..... . . 1 Begleitunterlagen .
  • Seite 4 Traceroute ........52 Chapter: 8 Standard wiederherstellen ......53 Chapter: 9 Kontakte in (unternehmensweiten) LDAP-Verzeichnissen .

  • Seite 5: Software-Lizenzvereinbarung

    Schäden informiert war. Hinweise zu diesem Handbuch Dieses Handbuch enthält Informationen zu den Administratorfunktionen der IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie (6920, 6930 und 6940). Auf diese Funktionen kann über das erweiterte Menü Einstellungen der IP-Telefone sowie über die Web-Benutzeroberfläche zugegriffen werden.

  • Seite 6: Begleitunterlagen

    Begleitunterlagen Für den Zugriff auf Telefon und systemspezifische Dokumentation: Einloggen bei Mitel MiAccess Wählen Sie im linken Menü Doc Center aus. Klicken Sie im Abschnitt Support auf Product Documentation. Wählen SieGERÄTE UND ZUBEHÖR >IP-Telefone und Peripherien >Mivoice BUSINESS > 6900...

  • Seite 7: Erste Schritte

    RSTE CHRITTE Erste Schritte Die IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie müssen vor der ersten Verwendung eingerichtet und konfiguriert werden. In diesem Abschnitt werden das Verhalten des Telefons und die Startbildschirme beschrieben, die beim erstmaligen Anschließen oder Neustarten angezeigt werden.

  • Seite 8: Menü Einstellungen

    HAPTER ENÜ INSTELLUNGEN Danach wird eine Verbindung zwischen dem IP-Telefon der Mitel MiVoice 6900 Familie und dem Anruf- server hergestellt und der Startvorgang wird abgeschlossen. WARNUNG 1: Trennen oder trennen Sie das Telefon während des Startvorgangs nicht von der Stromversorgung.
  • Seite 9 RUNDLEGENDES ENÜ HAPTER ENÜ INSTELLUNGEN Über dieses Menü können sämtliche Einstellungen des Telefons konfiguriert werden. Die grundlegenden Menüoptionen unter Einstellungen umfassen folgende auf Benutzerebene auswählbaren/konfigurier- baren Elemente: Symbol Einstellung Status Sprache Sprachnachricht Anruf weiterleiten...
  • Seite 10 RUNDLEGENDES ENÜ HAPTER ENÜ INSTELLUNGEN Symbol Einstellung Für Teleworker konfigurieren Diagnose Audiodiagnose Pinging TCPDUMP? •DHCP-Nachverfolgung Bluetooth (nur 6930 und 6940) Audio •Klingelton Audiopfad Anzeige Neustart : Abgesehen von dem Menüelement Statuswerden keine auf Benutzerebene auswählbaren Einstel- NOTE lungen in diesem Dokument behandelt. Weitere Informationen über die anderen Telefoneinstellungen...
  • Seite 11 (sieheFernerfassung von Protokolldateienheruntergeladen werden). (Einstellungs-) Taste am 6905/6910 ermöglicht den Zugriff auf das Einstellungsminü. Menü „Einstellungen“ bei Mitel MiVoice 6905 Menü „Einstellungen“ bei Mitel MiVoice 6910 Über dieses Menü können sämtliche Einstellungen des Telefons konfiguriert werden. Die grundlegenden Menüoptionen unter Einstellungen umfassen folgende auf Benutzerebene auswählbaren/konfigurier-...

  • Seite 12: Erweitertes Menü

    6905/6910 IP-Telefone. Durch Eingabe des Administratorkennworts (Standard 73738) stehen die folgenden zusätzlichen Einstellungen auf Administratorebene zur Auswahl: Erweiterte Einstellungen für Mitel MiVoice 6905 Erweiterte Einstellungen für Mitel MiVoice 6910 Über dieses Menü können sämtliche Einstellungen des Telefons konfiguriert werden. DasDas Grundein- stellungen-Menü...
  • Seite 13 DerSoftkey Avatars wird auf allen Mitel MiVoice 6920-, 6930- und 6940-IP-Telefonen angezeigt. Allerdings werden Avatare nur auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone unterstützt. Durch Drücken oder Tippen auf den SoftkeyAvatars wird der Cache des Mitel MiVoice IP-Telefons der Serien 6920, 6930 und 6940 geleert.

  • Seite 14: Status

    Standard wiederherstellen Status Im Menü Status bei IP-Telefonen der Mitel MiVoice 6900 Familie werden zu Informationszwecken allge- meine Gerätedaten zum Telefon und aktuelle Daten zum Netzwerkstatus angezeigt, die nicht geändert werden können. Das Menü Status ist sowohl auf Benutzer- als auch Administratorebene verfügbar und...
  • Seite 15 TATUS HAPTER ENÜ INSTELLUNGEN Mitel MiVoice 6905 Status Mitel MiVoice 6910 Status Mitel MiVoice 6920 Status Mitel MiVoice 6930 Status Mitel MiVoice 6940 Status In der folgenden Tabelle werden die im Menü Status angezeigten Informationen kurz erläutert:...
  • Seite 16 TATUS HAPTER ENÜ INSTELLUNGEN Artikel Beschreibung Allg. Netzwerkinfo Hier werden Informationen zu den folgenden allgemeinen Netzwerkparametern angezeigt, die derzeit auf dem Telefon konfiguriert sind: • IP-Adresse • Subnetzmaske • Gateway • MAC-Adresse • Aktuelle IP-Adresse des Anrufservers • IP-Adresse von Anrufserver 1 •...

  • Seite 17: Netz

    TATISCHE ETZWERKEINSTELLUNGEN HAPTER : Von den IP-Telefonen der Mitel MiVoice 6900 Familie werden die DHCP-Optionen 43 und 125 NOTE unterstützt. Netz Über das Menü Netzwerk können die folgenden Netzwerkeinstellungen konfiguriert werden: • Statische Netzwerkeinstellungen • Ethernet-Ports • VLAN-Einstellungen • 802.1x –...
  • Seite 18 Der vom TFTP-Server verwendete TFTP-Port. – Dateiserver: Die URL des Dateiservers. Wird zum Migrieren von IP-Telefonen der Mitel MiVoice 6900 Familie von SIP auf MiNET verwendet. Weitere Informationen finden Sie im SIP-Administratorhandbuch. IPA IP-Adresse: – Die IP-Adresse des IPA-Servers (IP Phone Analyzer).
  • Seite 19 Der vom TFTP-Server verwendete TFTP-Port. – Dateiserver: Die URL des Dateiservers. Wird zum Migrieren von IP-Telefonen der Mitel MiVoice 6900 Familie von MiNet auf SIP verwendet. Weitere Informationen finden Sie im SIP-Administratorhandbuch. IPA IP-Adresse: – Die IP-Adresse des IPA-Servers (IP Phone Analyzer).
  • Seite 20 TATISCHE ETZWERKEINSTELLUNGEN HAPTER So konfigurieren Sie manuell statische Netzwerkeinstellungen auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone: Drücken Sie die menü aufzurufen. (Einstellungs) Taste am Telefon, um das Einstellungs Drücken Sie den Softkey Erweitert. Geben Sie mithilfe des Tastenfelds das Administratorkennwort ein (Standardeinstellung „73738“), und tippen Sie auf den Softkey Eingabe.

  • Seite 21: Ethernet-Ports

    Im Untermenü Ethernet-Ports kann die Übertragungsrate und das Duplexverfahren des LAN- und des PC-Ports des IP-Telefons geändert sowie die Port-Spiegelung aktiviert oder deaktiviert werden. So konfigurieren Sie die Optionen für die Ethernet-Ports beim Mitel MiVoice 6905 / 6910 IP Phone: Drücken Sie die menü...
  • Seite 22 THERNET ORTS HAPTER Auto (Standardeinstellung): – Bei einer automatischen Aushandlung werden von zwei miteinander vernetzten Geräten ge- meinsame Übertragungsparameter festgelegt. Bei einem automatischen Aushandlungsvor- gang werden von den vernetzten Geräten zunächst ihre jeweiligen Übertragungsraten und Duplexfunktionen bekanntgegeben. Anschließend erfolgt der Verbindungsaufbau anhand des größten gemeinsamen Nenners (die höchstmögliche Übertragungsrate beträgt 1.000 Mbit/s und das bestmögliche Duplexverfahren ist Vollduplex).
  • Seite 23 THERNET ORTS HAPTER So konfigurieren Sie die Optionen für die Ethernet-Ports beim Mitel MiVoice 6920 / 6930 IP Phone: Drücken Sie die menü aufzurufen. (Einstellungs) Taste am Telefon, um das Einstellungs Drücken Sie den Softkey Erweitert. Geben Sie mithilfe des Tastenfelds das Administratorkennwort ein (Standardeinstellung „73738“), und drücken Sie den Softkey Eingabe.
  • Seite 24 Zustand. Wenn Sie versehentlich die Option Testmodi aktivieren, müssen Sie das Telefon aus- und wieder einschalten, damit es wieder funktioniert. Drücken Sie den Softkey Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern. So konfigurieren Sie die Optionen für die Ethernet-Ports beim Mitel MiVoice 6940 IP Phone: Drücken Sie die menü aufzurufen.
  • Seite 25 THERNET ORTS HAPTER Untermenü „Ethernet-Ports“ bei Mitel MiVoice 6940 Wenn der Eintrag LAN-Port markiert ist, tippen Sie auf die gewünschte Übertragungsrate und das Duplexverfahren. Folgende Werte können eingestellt werden: Auto (Standardeinstellung): – Bei einer automatischen Aushandlung werden von zwei miteinander vernetzten Geräten ge- meinsame Übertragungsparameter festgelegt.

  • Seite 26: Vlan-Einstellungen

    Ethernet-Port zugeordnet werden soll, Prioritäten für L2P (Layer 2 Protocol) des VLAN konfiguriert und DSCP-Werte (Differentiated Servers Code Point) eingegeben werden. So konfigurieren Sie die VLAN-Einstellungen auf dem Mitel MiVoice 6905 / 6910 IP Phone: Drücken Sie auf dem Telefon die Taste zu öffnen.
  • Seite 27 Hier wird der DSCP-Prioritätswert für den sonstigen Datenverkehr in einem Bereich von 0 bis 63 festgelegt. Drücken Sie die untere Navigationstaste, um die Auswahl zu speichern. So konfigurieren Sie die VLAN-Einstellungen auf dem Mitel MiVoice 6920 / 6930 IP Phone: Drücken Sie die menü aufzurufen.
  • Seite 28 INSTELLUNGEN HAPTER Untermenü „VLAN-Einstellungen“ bei Untermenü „VLAN-Einstellungen“ bei Mitel MiVoice 6920 Mitel MiVoice 6930 Geben Sie in das Eingabefeld VLAN-Kennung mithilfe des Tastenfelds die VLAN-Nummer ein, die Sie dem Ethernet-Port zuweisen möchten. Drücken Sie die untere Navigationstaste, um zu den L2P-Eingabefeldern zu wechseln, und stellen Sie mithilfe der linken und rechten Navigationstaste die gewünschten Prioritäten ein.
  • Seite 29 Hier wird der DSCP-Prioritätswert für den sonstigen Datenverkehr in einem Bereich von 0 bis 63 festgelegt. Drücken Sie den Softkey Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern. So konfigurieren Sie die VLAN-Einstellungen auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone: Drücken Sie die menü aufzurufen.

  • Seite 30: 802.1X

    Drücken Sie den SoftkeySpeichern, um Ihre Änderungen zu speichern. 802.1X Die IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie unterstützen IEEE 802.1X und ermöglichen eine verein- fachte Zugriffssteuerung auf Medienebene. Dadurch können Netzwerkverbindungen zugelassen oder verweigert, der LAN-Zugriff kontrolliert und Richtlinien für den Datenverkehr auf Grundlage der Benutzer- oder Endpunktidentität angewendet werden.
  • Seite 31 Drücken Sie die rechte Navigationstaste, um die Einstellungen zu löschen oder drücken Sie die linke Navigationstaste, um zurück zu 802.1x zu navigieren. So konfigurieren Sie die 802.1X-Einstellungen auf dem Mitel MiVoice 6920 / 6930 IP Phone: Drücken Sie die menü aufzurufen.
  • Seite 32 Softkey „ABC/abc/123“ kann das Tastenfeld zwischen Klein- und Großbuchstaben sowie Zahlene- ingabe umgeschaltet werden. Drücken Sie den Softkey Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern. So konfigurieren Sie die 802.1X-Einstellungen auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone: Drücken Sie die menü aufzurufen.

  • Seite 33: Unterstützung Für 802.1X Mit Eap-Tls

    Betätigen Sie den Softkey Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern. Unterstützung für 802.1X mit EAP-TLS Auf IP-Telefonen der Mitel MiVoice 6900 Familie wird die Konfiguration und der Download von EAP-TLS-Zertifikaten zur Authentifizierung per 802.1X über die Konfigurationsdatei „startup.cfg“ unter- stützt.
  • Seite 34 802.1X HAPTER Zum Aktivieren von EAP-TLS auf dem Telefon werden die Einstellungen für die 802.1X-Authentifi- zierung übernommen. Auf dem Telefon wird die Meldung „Einstellungen für 802.1X werden übernommen“ angezeigt. Das Telefon wird neu gestartet. Nach einem Neustart wird „EAP-TLS“ als einer der EAP-Typen auf der Benutzeroberfläche des Tele- fons angezeigt.
  • Seite 35 URL für HTTPS-Server: cfg_srvr_url=https://<IP | FQDN >/startup.cfg Hinweis: Das MiNet-Ende erkennt "ipphone.mitel.com", während die 69XX-IP-Telefone auf der SIP-Seite "AastraIPPhone69XX" senden, das vom Server nicht erkannt wird, der nur für die Verwendung der MiNET-Anbieter-ID konfiguriert ist. Aus diesem Grund können MiNet-Kunden nicht über die Option 43 mit Telefonanbieter-ID auf spezielle Optionsinformationen wie die IP-Adresse des TFTP-Servers vom DHCP-Server zugreifen.
  • Seite 36 802.1X HAPTER Die Konfigurationsdatei „startup.cfg“ enthält die folgenden Parameter, die zur Konfiguration von EAP-TLS auf IP-Telefonen der 6900 Familie benötigt werden: • – Hier wird die Art der auf dem IP-Telefon zu verwendenden Authentifizierung angegeben. eap type Verwenden Sie für EAP-TLS die Option „2“. Identität - Gibt die Identität oder den Benutzername, der für die Authentifizierung des Telefons •...

  • Seite 37: Netzwerkdienste

    Micro-Firewall. Wird die Micro-Firewall aktiviert, werden alle unerwünschten Pakete, die an das Telefon gesendet werden, gefiltert und blockiert. So konfigurieren Sie die zusätzlichen Netzwerkdienste auf dem Mitel MiVoice 6905 / 6910 IP Phone: Drücken Sie die Einstellungs Taste am Telefon, um das Einstellungs menü aufzurufen.
  • Seite 38 LLDP-Dienste zu aktivieren oder zu deaktivieren und drücken Sie die rechte Navigationstaste, um die Auswahl zu speichern. So konfigurieren Sie die zusätzlichen Netzwerkdienste auf dem Mitel MiVoice 6920 / 6930 IP Phone: (Einstellungs- ) Taste am Telefon, um das Einstellungs- menü aufzurufen.
  • Seite 39 Firewall-Dienste zu aktivieren oder zu deaktivieren. Drücken Sie den Softkey Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern. So konfigurieren Sie die zusätzlichen Netzwerkdienste auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone: Drücken Sie die (Einstellungs) Taste am Telefon, um das Einstellungsmenü aufzurufen.

  • Seite 40: Pin

    Drücken Sie den Softkey Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern. Im Menü PIN kann die Registrierungs-PIN gelöscht oder geändert werden. Die Registrierungs-PIN wird zur Registrierung der IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie bei der MiVoice Business Datenbank verwendet. PIN löschen Im Untermenü...
  • Seite 41 : Verwenden Sie die linke Navigationstaste, um Nein auszuwählen, und drücken Sie die Auswahl- NOTE taste (mittlere Taste im Navigationscluster), um die Anforderung abzubrechen. So löschen Sie die Registrierungs-PIN auf dem Mitel MiVoice 6920 / 6930 IP Phone: Drücken Sie die menü aufzurufen.

  • Seite 42: Pin Ändern

    NOTE PIN ändern Im Untermenü PIN ändern kann die Registrierungs-PIN auf dem IP-Telefon geändert werden. So ändern Sie die Registrierungs-PIN auf dem Mitel MiVoice 6905 / 6910 IP Phone: Drücken Sie die menü aufzurufen. Einstellungs Taste am Telefon, um das Einstellungs Verwenden Sie die Navigationstasten, um erweiterte Einstellungen zu navigieren und drücken Sie...
  • Seite 43 Zeichen gelöscht, und mit dem Softkey ABC/abc/123 können die Wähltasten von Klein- nach Groß- buchstaben sowie von alphabetisch nach numerisch umgeschaltet werden. So ändern Sie die Registrierungs-PIN auf dem Mitel MiVoice 6920 / 6930 IP Phone: Drücken Sie die menü aufzurufen.

  • Seite 44: Diagnose

    Untermenü „Audio Diagnostics können Sie bis zu 5 Minuten an Audio-Protokolldateien sammeln, um Audioprobleme auf den IP-Telefonen der Mitel MiVoice 6900-Serie zu beheben. So zeichnen Sie Audiodiagnoseprotokolle auf dem Mitel MiVoice 6905 / 6910 IP Phone auf: Drücken Sie die menü...
  • Seite 45 Navigationstaste. Um die Aufnahme zu starten, navigieren Sie zu Aufnahme stoppen und drücken Sie die rechte Navi- gationstaste. So zeichnen Sie Audiodiagnoseprotokolle auf dem Mitel MiVoice 6920 / 6930 IP Phone auf: Drücken Sie die menü aufzurufen. (Einstellungs) Taste am Telefon, um das Einstellungs Navigieren Sie mithilfe der Navigationstasten zu Diagnose >...
  • Seite 46 UDIODIAGNOSE HAPTER IAGNOSE So zeichnen Sie Audiodiagnoseprotokolle auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone auf: Drücken Sie die menü aufzurufen. (Einstellungs) Taste am Telefon, um das Einstellungs Tippen Sie auf das Symbol Diagnose. Tippen Sie auf das Symbol Audiodiagnose. Mitel MiVoice 6940 Audioaufnahme Geben Sie im Eingabefeld Timeout die Zeitspanne (in Minuten von 1 bis 5) ein, für die Sie das Audi-...
  • Seite 47 UDIODIAGNOSE HAPTER IAGNOSE Klicken Sie neben dem Eintrag Protokolldateien abrufen auf den Link Audioprotokolldateien herunterladen. Speichern Sie die Datei am gewünschten Speicherort auf Ihrem Computer. : Weitere Informationen über die Web-Benutzeroberfläche Funktionen Mitel finden NOTE „Web-UI Features“ aufSeite 39...

  • Seite 48: Pinging

    IAGNOSE Pinging Im Untermenü Ping kann direkt von einem IP-Telefon der Mitel MiVoice 6900 Familie ein Ping-Vorgang auf einen Hostnamen oder eine IP-Adresse ausgeführt werden. Mit diesem Tool kann überprüft werden, ob die Netzwerkverbindungen zwischen dem IP-Telefon der Mitel MiVoice 6900 Familie und anderen Netzwerkendpunkten funktionieren.
  • Seite 49 Drücken Sie den Softkey Ping um zu beginnen.Das IP-Telefon zeigt die Anzahl der gesendeten Pakete, die Anzahl der empfangenen Pakete und die Umlaufzeit (RTT) in Millisekunden an. So verwenden Sie das Ping-Tool auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone: Drücken Sie die menü...

  • Seite 50: Tcpdump

    : Während einer TCP-DUMP-Netzwerkpaketaufzeichnung werden nur die letzten 20 MB der Aufze- NOTE ichnung beibehalten. So zeichnen Sie TCP-Netzwerkpakete auf dem Mitel MiVoice 6905 / 6910 IP Phone auf: Drücken Sie die menü aufzurufen. (Einstellungs) Taste am Telefon, um das Einstellungs Navigieren Sie mit den Navigationstasten zu Diagnose >...
  • Seite 51 "Aufnahme" und nach Ablauf der Zeitspanne "Komplett..." angezeigt wird angezeigt. : Sie können jederzeit den Softkey Stopp betätigen, um die Aufzeichnung der TCPDUMP-Protokolle NOTE abzubrechen. So zeichnen Sie TCP-Netzwerkpakete auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone auf: Drücken Sie die menü aufzurufen. (Einstellungs) Taste am Telefon, um das Einstellungs Tippen Sie auf das Symbol Diagnose.
  • Seite 52 TCPDUMP HAPTER IAGNOSE So speichern Sie die TCP-Paketprotokolle über die Mitel Web-Benutzeroberfläche auf Ihrem PC: Öffnen Sie Ihren Webbrowser, und geben Sie in die Adresszeile die IP-Adresse oder den Hostnamen des Telefons ein. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein, und klicken Sie auf OK/Anmelden.

  • Seite 53: Dhcp-Nachverfolgung

    Im Untermenü DHCP-Nachverfolgung können DHCP-Nachverfolgungsanfragen gestartet werden. Die bei der DHCP-Nachverfolgung ausgegebenen Parameter können anschließend überprüft werden. Nach der Überprüfung der Nachverfolgungsdaten wird die DHCP-Lease freigegeben. Um eine DHCP-Nachverfolgung auf dem Mitel MiVoice 6905 / 6910 IP Phone auszuführen: Drücken Sie die menü aufzurufen.
  • Seite 54 Die L2P-Prioritäten für Standard-, Sprach-, Signal- und andere Daten. • dscp: Die DSCP-Werte für Standard-, Sprach-, Signal- und andere Daten. Um eine DHCP-Nachverfolgung auf dem Mitel MiVoice 6920 / 6930 IP Phone auszuführen: Drücken Sie die menü aufzurufen. (Einstellungs) Taste am Telefon, um das Einstellungs Navigieren Sie mithilfe der Navigationstasten zu Diagnose >...
  • Seite 55 Die L2P-Prioritäten für Standard-, Sprach-, Signal- und andere Daten. • dscp: Die DSCP-Werte für Standard-, Sprach-, Signal- und andere Daten. Um eine DHCP-Nachverfolgung auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone auszuführen: Drücken Sie die menü aufzurufen. (Einstellungs) Taste am Telefon, um das Einstellungs Drücken Sie den SoftkeyErweitert.

  • Seite 56: Traceroute

    Im Untermenü Traceroute können Nachverfolgungsanfragen gestartet werden. Die bei der DHCP-Nach- verfolgung ausgegebenen Parameter können anschließend überprüft werden. Nach der Überprüfung der Nachverfolgungsdaten wird die DHCP-Lease freigegeben. So verwenden Sie das Ping-Tool auf dem Mitel MiVoice 6905 / 6910 IP Phone: Drücken Sie die menü aufzurufen.

  • Seite 57: Standard Wiederherstellen

    Hinweis: Das Vornehmen einer werkseitigen Standardeinstellung gilt nur für die Telefoneinstellungen und hat keinen Einfluss auf die auf dem Telefon geladene Firmware-Version. So führen Sie eine Wiederherstellung der Werkseinstellungen auf dem Mitel MiVoice 6905 / 6910 IP Phone durch: Drücken Sie die Einstellungs Taste am Telefon, um das Einstellungs menü...
  • Seite 58 Navigationstastenfeld). Hinweis: Navigieren Sie zu Nein, und drücken Sie die Auswahltaste (mittlere Taste im Navigationstastenfeld), um die Anfrage abzubrechen. So führen Sie eine Wiederherstellung der Werkseinstellungen auf dem Mitel MiVoice 6940 IP Phone durch: Drücken Sie die (Einstellungs-) Taste am Telefon, um dasEinstellungs- menü aufzurufen.

  • Seite 59: Kontakte In (Unternehmensweiten) Ldap-Verzeichnissen

    LDAP-Verzeichnissen Die Anwendung Kontakte ist Ihr persönliches Telefonbuch und Verzeichnis, das direkt im Telefon gespe- ichert ist. IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie unterstützen einen lokalisierten Kontaktordner (Eigene) sowie eine erweiterte Funktion für die Interoperabilität mit LDAP-Verzeichnissen (Ordner Unternehmen). Der Zugriff auf ein LDAP-Verzeichnis für das gesamte Unternehmen muss vom...
  • Seite 60 RACEROUTE ) LDAP-V HAPTER ONTAKTE IN UNTERNEHMENSWEITEN ERZEICHNISSEN Die für Unternehmen auf dem Telefon angezeigte Anzahl entspricht der Anzahl der im LDAP-Verze- ichnis für das gesamte Unternehmen konfigurierten Kontakte. Ist beispielsweise für das Unternehmen ein LDAP-Verzeichnis mit 110 Kontakten konfiguriert, werden auf dem Telefon in der Anwendung Kontakte unter Unternehmen110 Kontakte angezeigt.

  • Seite 61: Funktionen Der Web-Benutzeroberfläche

    NOTE Der Administrator kann bis zu 10.000 Kontakte in das LDAP-Verzeichnis Unternehmen aufnehmen. IP-Telefone der Mitel MiVoice 6900 Familie unterstützen LDAP ab sofort auch im Teleworker Modus. Weitere Einzelheiten zu den Konfigurationsanforderungen finden Sie in den Technischen Richtlinien für Mitel IP-Endgeräte.

  • Seite 62: Telefon Neu Starten

    : Der standardmäßige Benutzername lautet „root“ und das standardmäßige Kennwort „73738“. NOTE Telefon neu starten Mit der Option Telefon neu starten auf der Mitel Web-Benutzeroberfläche kann das jeweilige IP-Telefon der Mitel MiVoice 6900 Familie neu gestartet werden. So starten Sie das jeweilige IP-Telefon neu: Öffnen Sie Ihren Webbrowser, und geben Sie in die Adresszeile die IP-Adresse oder den Hostnamen...

  • Seite 63: Software Aktualisieren

    Das IP-Telefon wird neu gestartet. Software aktualisieren Die Software von IP-Telefonen der Mitel MiVoice 6900 Familie kann über den TFTP-Server entspre- chend der MiVoice Business Plattform aktualisiert werden. : Die Option zur Softwareaktualisierung über die Mitel Web-Benutzeroberfläche ist nur für den tech- NOTE nischen Support von Mitel vorgesehen.

  • Seite 64: Dateie Hochladen

    Zwar steht auf der Mitel Web-Benutzeroberfläche die Option Datei hochladen zur Verfügung, mit der eine Datei in ein festgelegtes Verzeichnis auf dem IP-Telefon der Mitel MiVoice 6900 Familie hochge- laden werden kann, jedoch wird das Hochladen von Dateien nicht empfohlen.

  • Seite 65: Aufzeichnen

    NOTE Protokolle sammeln Erfassen/Packen von Protokollen und Abrufen von Protokolldateien So speichern Sie die Protokolle über die Mitel Web-Benutzeroberfläche auf Ihrem PC: Öffnen Sie Ihren Webbrowser, und geben Sie in die Adresszeile die IP-Adresse oder den Hostnamen des Telefons ein.
  • Seite 66 Klicken Sie neben dem Eintrag Protokolldateien abrufen auf den Link Protokolldateien herunter- laden. : Mithilfe des Links „Protokolldateien herunterladen“ können Sie auch Protokolldateien herunter- NOTE laden, die über das Menü Diagnose auf dem jeweiligen IP-Telefon der Mitel MiVoice 6900 Familie aufge- zeichnet wurden. Weitere Informationen finden Sie in „Diagnose“ Seite 28...

  • Seite 67: Automatischer Upload

    Durch Aktivieren der automatischen Uploadfunktion über die Web-Benutzeroberfläche des jeweiligen IP-Telefons der Mitel MiVoice 6900 Familie können Absturzberichte automatisch zum IPA-TFTP-Server hochgeladen werden, wenn ein Fehler am Telefon erkannt wird. : Die automatische Uploadfunktion darf nur auf Anweisung des technischen Supports von Mitel NOTE verwendet werden.

  • Seite 68: Festlegen Der Stufe Für Systemprotokolle

    ROTOKOLLE SAMMELN HAPTER IAGNOSE Klicken Sie neben dem Eintrag Automatisch hochladen auf die Schaltfläche Aktivieren. Festlegen der Stufe für Systemprotokolle So legen Sie die Stufe für die Systemprotokolle (syslog) fest: Wählen Sie im Dropdown-Menü die Protokollierungsstufe aus. Stufe für Systemprotokolle Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

  • Seite 69: Screenshot

    ROTOKOLLE SAMMELN HAPTER CREENSHOT stufe erstellt. Wird unter Stufe für Systemprotokolle beispielsweise NACHVERFOLGUNG eingestellt, kann als Protokollierungsstufe von IPA „NACHVERFOLGUNG“, „WARNUNG “usw. eingestellt werden und es können Protokolle auf Grundlage der eingestellten Protokollierungsstufe empfangen werden. Wird unter Stufe für Systemprotokolle hingegen WARNUNG eingestellt, kann als höchste Protokollierungsstufe von IPA ebenfalls nur „WARNUNG“...

  • Seite 70: Fernerfassung Von Protokolldateien

    ROTOKOLLE SAMMELN HAPTER ERNERFASSUNG VON ROTOKOLLDATEIEN Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bild, um es am gewünschten Speicherort auf Ihrem Computer zu speichern. Fernerfassung von Protokolldateien Sie können den Softkey Problem protokollieren im IP-Telefon der Serie 6900 drücken, um die Protokoll- dateien dumpstate-logissue.txt und dumpstate-phoneinfo.txt mit dem MiVoice Business System Admin- istration Tool auf einen Server hochzuladen.
  • Seite 71 ROTOKOLLE SAMMELN HAPTER ERNERFASSUNG VON ROTOKOLLDATEIEN Führen Sie im Feld Befehl eine der folgenden Aktionen aus: Wenn die Protokolldateien per HTTP(S) ohne Benutzerauthentifizierung auf einen Server hochgeladen werden sollen, geben Sie den Befehl pd send <Nebenstelle> log_up- load_http(s)://<IP-Adresse>|<FQDN>:<Portnr.>/< Upload-Verzeichnis> ein, wobei •...
  • Seite 72 ROTOKOLLE SAMMELN HAPTER ERNERFASSUNG VON ROTOKOLLDATEIEN • upload_dir (optional) das Verzeichnis ist, in das die Protokolldatei hochgeladen werden soll. Vergewissern Sie sich,dass der angegebene Verzeichnispfad nicht das Zeichen „#“ enthält. Wenn Sie kein Upload-Verzeichnis angeben,werden die Protokoll- dateien vom System in das Stammverzeichnis des angegebenen Speicherorts hochge- laden.

  • Seite 73: Eingeschränkte Garantie

    Upload-Vorgängen ist das Archiv mit denalten Protokolldateien nicht mehr enthalten. Eingeschränkte Garantie Mitel gewährt für dieses Produkt während eines Zeitraums von einem (1) Jahr ab dem ursprünglichen Kaufdatum („Garantiezeit“) eine Garantie gegen Defekte und Fehlfunktionen gemäß der von Mitel autori- sierten, schriftlichen Funktionsspezifikation.

  • Seite 74: Reparaturservice Während Der Garantiezeit

    Mitel bietet auch nach Ablauf der Garantie einen Reparatur- und Supportservice für dieses Produkt an. Im Rahmen dieses Services wird Ihr Mitel Produkt nach Ermessen von Mitel zu einem Festpreis repariert oder ausgetauscht. Alle Versandkosten sind von Ihnen zu tragen. Weitere Informationen und Versand- hinweise: •...
  • Seite 76 © Copyright 2019, Mitel Networks Corporation. All Rights Reserved. The Mitel word and logo are trademarks of Mitel Networks Corporation, including itself and subsidiaries and authorized entities. Any reference to third party trademarks are for reference only and Mitel mitel.com...

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