Ein Empfangsfehler ist aufgetreten.
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Prüfen Sie das Display auf eine Fehlermeldung (→ S. 13-8).
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Drucken Sie ein Journal und prüfen Sie es auf Fehlercodes (→ S. 11-3).
Möglicherweise befindet sich kein Papier im Mehrzweckeinzug.
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Vergewissern Sie sich, dass ausreichend Papier eingelegt ist (→ S. 2-14).
Das Gerät der Gegenstelle sendet möglicherweise kein CNG-Signal; dies ist die
Rufkennung für Faxgeräte.
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Einige Faxgeräte können dieses Signal nicht senden. In diesen Fällen
müssen Sie das Dokument manuell empfangen (→ S. 8-8.)
¶ Kein manueller Dokumentempfang möglich.
Möglicherweise haben Sie die Verbindung durch Drücken der Taste Start/Kopie
unterbrochen oder die Kennziffer für Fernempfang nach Auflegen des Hörers
gewählt.
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Das Drücken der Taste Start/Kopie oder Wählen der Kennziffer für
Fernempfang muss immer vor Auflegen des Hörers erfolgen. Ansonsten
wird die Verbindung getrennt (→ S. 8-8).
¶ Schlechte Druckqualität.
Möglicherweise benutzen Sie die falsche Papiersorte.
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Vergewissern Sie sich, dass das von Ihnen verwendete Papier den
Spezifikationen entspricht (→ S. 5-2).
Möglicherweise ist das Faxgerät der Gegenstelle defekt.
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Normalerweise bestimmt das sendende Faxgerät die Dokumentqualität.
Bitten Sie die Gegenstelle um Überprüfung ihres Gerätes.
Möglicherweise ist der Fehlerkorrekturmodus (ECM) ausgeschaltet.
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Vergewissern Sie sich, dass ECM eingeschaltet ist (→ ECM-EM, S. 14-7).
¶ Kein Ausdruck.
Die Tonerpatrone ist nicht richtig eingesetzt.
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Prüfen Sie die ordnungsgemäße Installation der Tonerpatrone (→ S. 2-11).
Die Tonerpatrone muss ersetzt werden.
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Ersetzen Sie die Tonerpatrone (→ S. 12-7).
¶ Empfangsdokumente sind fleckig oder ungleichmäßig.
Die Telefonleitung ist in schlechtem Zustand oder die Verbindung ist mangelhaft.
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Verwenden Sie ECM-Sendung/Empfang um diese Probleme zu beheben.
Bei sehr schlechten Verbindungen müssen Sie sich das Dokument jedoch
neu senden lassen.
Möglicherweise ist das Faxgerät der Gegenstelle defekt.
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Normalerweise bestimmt das sendende Faxgerät die Dokumentqualität.
Bitten Sie die Gegenstelle um Überprüfung ihres Gerätes.
13-16
Fehlersuche
Kapitel 13