Dell C5765dn Benutzerhandbuch Seite 654

22 Problembehandlung
Statuscode
027-761
[Problem]
Ein On-Demand-Druckauftrag wurde mithilfe der Funktion „Webdienst" an das Gerät gesendet.
Das Zeitintervall vom Empfang des Druckauftrags bis zum Start der Druckverarbeitung hat
jedoch das auf dem Gerät festgelegte Zeitlimit überschritten.
[Maßnahme]
Wenn mehrere Dokumente gedruckt werden sollen, reduzieren Sie die Anzahl der Dokumente,
und wiederholen Sie dann den Vorgang. Wenn das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie zum
Verwaltungsmodus, wählen Sie [Systemeinstellung] > [Allgemeine Funktionen] > [Systemuhr/
Intervalle] > [Print-On-Demand-Dauer] aus, und geben Sie einen höheren Wert oder „0" an.
Wenn der On-Demand-Druckauftrag mithilfe der Funktion „Webdienst" ausgeführt wird, ist
der Zeitraum für die Druckverarbeitung begrenzt. Falls eine Vielzahl von Dokumenten gedruckt
werden muss oder wenn die Druckverarbeitung länger dauert, kann es zu einem Timeout
kommen, bevor alle Daten empfangen wurden. Um dieses Problem zu beheben, ändern Sie den
Wert für das Zeitlimit je nach Dokumentvolumen und -typ. Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst unter dell.com/contactdell.
027-762
[Problem]
Ein On-Demand-Druckauftrag wurde mithilfe der Funktion „Webdienst" an das Gerät gesendet.
Das angegebene Auftragsprofil ist jedoch aus einem der folgenden Gründe ungültig:
[Maßnahme]
Führen Sie den Druckauftrag erneut aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich
an den Kundendienst.
027-763
[Problem]
Das Gerät konnte die Benutzerinformationen auf dem Remoteserver für die Kostenzählung nicht
verifizieren.
[Maßnahme]
Führen Sie eine der folgenden Maßnahmen durch:
027-770
[Problem]
Es ist ein Problem beim Druckauftrag aufgetreten.
[Maßnahme]
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
027-771
[Problem]
Die Festplatte des mit dem Gerät verbundenen Servers ist voll.
[Maßnahme]
Löschen Sie unnötige Daten vom Server.
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• Am Auftragsprofil wurde aufgrund eines Gerätesoftwarefehlers eine nicht
ordnungsgemäße Änderung vorgenommen.
• Am Auftragsprofil wurde aufgrund eines Fehlers auf dem Remoteserver des Absenders
eine nicht ordnungsgemäße Änderung vorgenommen.
• Am Auftragsprofil wurde aufgrund von Netzwerkproblemen eine nicht
ordnungsgemäße Änderung vorgenommen.
• Das Auftragsprofil wurde absichtlich geändert.
• Überprüfen Sie, ob der Remoteserver für die Kostenzählung ordnungsgemäß
ausgeführt wird.
• Überprüfen Sie, ob ein Netzwerkfehler aufgetreten ist.
• Schließen Sie das Netzwerkkabel richtig an.
• Überprüfen Sie die Geräteeinstellungen.
Ursache und Lösung