Empfangsprobleme - Dell C5765dn Benutzerhandbuch

22 Problembehandlung

Empfangsprobleme

Wenn Sie keine Faxe empfangen können, suchen Sie in der nachfolgenden Tabelle nach
dem entsprechenden Symptom, um das Problem zu beheben.
Symptom
Kommunikation
nicht möglich
(Fax allgemein)
566
Ursache
Die Telefonleitung ist nicht
ordnungsgemäß
angeschlossen.
Bei der Telefonleitung ist ein
Fehler aufgetreten.
Das Gerät ist ausgeschaltet.
Kein Papier.
Papierstau.
Das Gerät befindet sich im
Verwaltungsmodus.
Es wurde ein Kennwort für
das Gerät festgelegt.
Das Gerät befindet sich im
manuellen Empfangsmodus.
Das Gerät befindet sich im
manuellen Sendemodus.
Lösung
Das Gerät verfügt über Anschlüsse zum
Anschließen von Telefonleitungen. Die
Kommunikation ist nur möglich, wenn die
Telefonleitung mit dem richtigen Anschluss
verbunden ist. Wenn die Leitung richtig
angeschlossen ist, können Sie mit der
Funktion Aufgelegter Hörer (Freisprechen)
einen Anruf über eine allgemeine Leitung
tätigen.
Prüfen Sie mithilfe eines Telefons in der
Nähe des Geräts, ob Sie telefonieren können.
Wenn kein Telefonat möglich ist, liegt das
Problem an der Telefonleitung und nicht am
Gerät.
Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, kann es
kein Fax empfangen. Schalten Sie den
Haupt-Netzschalter und den Netzschalter
ein.
Legen Sie Papier in das Gerät ein, um Faxe
empfangen zu können.
Befolgen Sie die auf der Bedienerkonsole
angezeigten Anweisungen, um das gestaute
Papier zu entfernen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter „Papierstaus" (P.682).
Das Gerät kann im Verwaltungsmodus kein
Fax empfangen. Beenden Sie den
Verwaltungsmodus.
Wenn ein Kennwort für das Gerät festgelegt
wurde, akzeptiert das Gerät Daten oder ein
Abruffax nur dann, wenn diese bzw. dieses
mit dem richtigen Gerätekennwort im F-
Code-Format gesendet werden.
Gehen Sie entsprechend vor, um das Fax
manuell zu empfangen, oder legen Sie
[Faxempfangsmodus] auf [Automatisch]
fest.
Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter „Faxempfangsmodus" (P.281).
Wenn Sie den Faxinformationsdienst
verwenden möchten, ändern Sie die
Einstellung für den Empfangsmodus auf dem
Bildschirm für die Freisprechfunktion zu
[Manuell senden], geben Sie einen
Informationscode ein, und drücken Sie die
<Start>-Taste.