Anhang
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Häufig gestellte Fragen
11.1.12 Ich habe mich registriert, kann mich aber nicht an meinem
11.1.13 Ich habe mich registriert, aber keine Bestätigungs-E-Mail
11.1.14 Kann ich mehr als ein Benutzerkonto in der mobilen App
11.1.15 Was mache ich, wenn ich das Passwort für mein Konto
11.1.16 Kann ich den Luftqualitätsmessstandard ändern?
11.1.17 Wie lange sind Datum und Uhrzeit bei einem Stromausfall
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Heizsystem gewählt, ist Anstosszyklus verfügbar und Sie entscheiden, ob die
Funktion aktiviert wird.
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Heizkörper mit Ventil
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Heizkörper mit Pumpe
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Bodenheizung mit Ventil
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Bodenheizung mit Pumpe
Weitere Informationen zur Einrichtungsauswahl und Aktivierung der Funktion
Anstosszyklus finden Sie in Systemeinrichtung ändern [➙ 36]. Weitere
Informationen zum Intervall für erzwungenes Laufen einer Pumpe oder eines
Ventils siehe Parameter 24 in Applikationseinstellungen verwalten [➙ 28].
Konto anmelden.
Prüfen Sie Ihre E-Mails und vergewissern Sie sich, dass Sie eine Aktivierungs-E-
Mail erhalten haben. Befolgen Sie die Anweisungen zum Aktivieren Ihres Kontos
und melden Sie sich dann in der Mobile App an.
erhalten.
Suchen Sie die E-Mail in Ihrem Junk-Ordner und im Papierkorb. Wenn die E-Mail
weder im Junk-Ordner noch im Papierkorb zu finden ist, fordern Sie die
Bestätigungs-E-Mail erneut an.
erstellen?
Kann ich mehr als ein Benutzerkonto in der mobilen App erstellen? Ja, aber Sie
können sich nicht in mehreren Konten gleichzeitig anmelden. Normalerweise ist
dies unnötig, a ein Konto mit jeweils max. 12 Thermostaten verbunden werden
kann. Ein Thermostat kann jedoch jeweils nur mit einem Benutzerkonto verbunden
sein. Möchten Familienmitglieder oder Kollegen die Thermostaten verwalten, kann
das Konto mit diesen Personen geteilt werden.
Siehe Kontoerstellung und -verknüpfung [➙ 43] für weitere Informationen zur
Kontoerstellung.
vergessen habe?
Setzen Sie das Passwort zurück, indem Sie in der App die Anweisungen am
Bildschirm durchführen.
Nein, geht nicht. Der Thermostat bestimmt den Luftqualitätsstatus mittels VOC-
Level, definiert durch das System und nicht bearbeitbar durch Benutzer.
Weitere Informationen zur Luftqualität finden Sie unter: Luftqualitätsanzeige
[➙ 41].
gültig, wenn der Thermostat keine Verbindung zur Cloud
hat?
Schaltet der Thermostat bei einem Stromausfall innerhalb von fünf Minuten ein,
stimmen Datum und Uhrzeit. Nach einem Stromausfall und Thermostat-Neustart
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