13. Manutenzione
Il sensore che rileva la presenza di un gatto nel tunnel
è di tipo ottico ed è situato sulla volta interna del tunnel,
vicino allo sportello. Se questo dispositivo ottico viene
offuscato dallo sporco, potrebbero verificarsi problemi di
funzionamento e/o durata ridotta delle batterie. Pulire il
dispositivo ottico con una pezza umida ogni paio di mesi.
Il funzionamento del sensore si basa su un'immagine
riflessa sulla base del tunnel, che deve quindi essere
mantenuta ragionevolmente pulita. Se si dispone di una
gattaiola con microchip SureFlap marrone, assicurarsi
che l'adesivo riflettente argentato rimanga sempre libero dallo sporco. In assenza dell'adesivo,
rivolgersi al servizio clienti SureFlap.
Durante la pulizia della gattaiola con microchip SureFlap, assicurarsi di rimuovere tutto il pelo
accumulato sul dispositivo anti corrente d'aria, sullo sportello. Il pelo eventualmente accumulato
in quest'area dello sportello può ostruire la lettura da parte del dispositivo ottico della gattaiola,
provocando l'attivazione permanente della modalità di scansione dell'unità e consumando le
batterie.
Dopo la pulizia, attendere per circa 10 secondi senza effettuare operazioni con la gattaiola
con microchip SureFlap per consentire la stabilizzazione dell'unità e il ripristino del normale
funzionamento.
14. Risoluzione dei problemi
Problema: La gattaiola con microchip SureFlap non acquisisce il numero del
microchip del gatto o della medaglietta o non si apre al passaggio del gatto
•
Verificare che le batterie siano inserite correttamente e che non siano esaurite. Assicurarsi
che si tratti di batterie alcaline di buona qualità.
•
Controllare se la gattaiola con microchip SureFlap è montata su una porta in metallo.
In questo caso, attenersi alle istruzioni riportate nella sezione 6.3 per un montaggio più
efficiente.
•
Verificare che il tunnel e il dispositivo ottico del sensore siano ragionevolmente puliti (vedere
la sezione 13).
•
Dopo avere inserito le batterie, sono trascorsi 10 secondi prima che un gatto abbia
attraversato il tunnel della gattaiola? In caso contrario, rimuovere le batterie per almeno 2
minuti per reimpostare l'unità.
•
Verificare che non siano presenti ovvie sorgenti di rumore elettrico in prossimità della
gattaiola, ad esempio luci difettose e tremolanti, altri lettori di microchip e così via (vedere
la sezione 6.5).
•
Assicurarsi di avere eseguito correttamente la procedura di acquisizione per ciascun gatto
registrato. Ad esempio, quando si attiva la modalità di acquisizione della gattaiola con
microchip SureFlap per il secondo gatto, è necessario assicurarsi che non sia il primo gatto
ad attraversare nuovamente la gattaiola. In caso di dubbi, ripetere il processo di acquisizione
per tutti i gatti.
•
In alcuni rari casi, il raggio d'azione del microchip non è sufficiente ad attivare correttamente
la gattaiola con microchip SureFlap. Se sono state effettuate tutte le operazioni sopra
elencate senza risalire alla causa del problema, contattare il servizio clienti SureFlap per
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