Mantenimiento; Solución De Problemas - Sure Flap Microchip Cat Flap Gebrauchsanweisung

13. Mantenimiento

El sensor que detecta la presencia del gato en el túnel es
óptico y está situado en el interior del techo, cerca de la
trampilla. Si estas lentes se ensucian, puede producirse
un funcionamiento irregular del dispositivo o acortarse la
duración de las pilas. Limpie las lentes con un paño húmedo
cada dos meses.
El funcionamiento del sensor está basado en el reflejo
de la base del túnel, que también se debe mantener
razonablemente limpia. Si tiene una gatera de microchip
SureFlap de color marrón, asegúrese de mantener limpia la
pegatina reflectante plateada. Si pierde esta pegatina, póngase en contacto con el departamento
de atención al cliente de SureFlap.
Al limpiar la gatera de microchip SureFlap, asegúrese de quitar todo el pelo del burlete superior
de la puerta. Si se acumula pelo de gato en esta zona de la puerta, podrían obstruirse las lentes
de la gatera. Esto podría hacer que la unidad estuviese en modo de escaneo constantemente,
lo cual agotaría las pilas.
Después de limpiar la gatera de microchip SureFlap, espere aproximadamente 10 segundos a
que se ajuste la unidad antes de volver a utilizarla con normalidad.
14. Solución de problemas
Problema: La gatera de microchip SureFlap no memoriza el número de microchip
o la placa de su gato correctamente o no le abre la puerta
• Compruebe que las pilas están colocadas de manera correcta y que no están al revés.
Asegúrese de utilizar pilas alcalinas de buena calidad.
• Compruebe si la gatera de microchip SureFlap se ha instalado en una puerta metálica. De
ser así, siga las instrucciones que aparecen en la sección 6.3 para un montaje mejorado.
• Asegúrese de que el túnel y los sensores están razonablemente limpios (consulte la sección
13).
• Tras colocar las pilas, ¿esperó unos 10 segundos antes de dejar que su gato entrase en
el túnel? Si no lo hizo, retire las pilas durante al menos 2 minutos para reajustar la unidad.
• Verifique que no hay fuentes evidentes de ruido eléctrico en las inmediaciones (por ejemplo,
luces defectuosas o titilantes, otros lectores de microchip similares, etc.). Consulte la
sección 6.5.
• Compruebe si el proceso de almacenamiento se llevó a cabo de manera correcta con
todos sus gatos. Por ejemplo, cuando active el modo de almacenamiento de la gatera de
microchip SureFlap para un segundo gato, asegúrese de que sea este y no el primer animal
el que pase por la trampilla. En caso de duda, repita el proceso con todos sus gatos.
• En algunas circunstancias poco frecuentes, el microchip no tiene un alcance suficiente para
que la gatera de microchip SureFlap funcione. Si ha descartado todas las demás posibles
causas para su problema, póngase en contacto con el departamento de atención al cliente
de SureFlap para obtener ayuda.
Problema: las pilas tienen poca duración
• Asegúrese de que el túnel y los sensores están limpios (consulte la sección 13).
• Si las pilas duran menos de lo esperado (menos de 6 meses), compruebe si hay pelo
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