Besondere Anrufe / Gespräche; Gespräche Aufzeichnen - Mitel 600 Bedienungsanleitung

Besondere Anrufe / Gespräche
Gespräche aufzeichnen
Sie können interne und externe Gespräche, z. B. zur Protokollierung, aufzeichnen.
Merkmale der Funktion
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Die Funktion „Gespräche aufzeichnen" steht nur an den Kommunikationssys-
temen Mitel 104/108/112 zur Verfügung.
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Dreierkonferenzen können nicht aufgezeichnet werden.
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Auch die Nachrichten, die in Ihrer Sprachbox gespeichert sind, können nicht
aufgezeichnet werden.
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Die Gesprächsaufzeichnungen werden in Ihrer Sprachbox gespeichert,
gemeinsam mit Ihren Sprachboxnachrichten. Die Gesamtdauer aller Aufzeich-
nungen und Nachrichten (aller Benutzer) beträgt 6 Stunden oder 24 Stunden,
wenn ein zusätzliches Speichermodul installiert wurde.
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Die Aufzeichnungen werden in einer separaten Liste gespeichert. Sie können
diese Liste über das Gesamtmenü aufrufen (siehe dazu das Kapitel System-
Menü: „Anrufe" ab Seite 127). Außerdem können Sie die Liste der Aufzeich-
nungen über die Web-Applikation OpenCTI 50 ansehen und bearbeiten.
Voraussetzungen
Damit Sie Gespräche aufzeichnen können, muss der Systemadministrator folgende
Voraussetzungen schaffen.
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Er muss für Sie (konkret: die Rufnummer Ihres Endgerätes) eine Sprachbox ein-
richten (im Konfigurator, Menü Applikationen > OpenVoice > Sprachboxen).
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Für Ihre Benutzergruppe muss die Berechtigung Gespräch aufzeichnen aktiviert
sein (im Konfigurator, Menü Benutzer Manager > Benutzergruppen).
Wichtiger Hinweis zum Datenschutz
Aus Datenschutzgründen kann es erforderlich sein, den Start einer Gesprächsauf-
zeichnung durch einen Signalton anzukündigen. Hierfür muss der Systemadminist-
rator für Ihre Benutzergruppe die Berechtigung Gespräch aufzeichnen mit
Aufmerksamkeitston aktivieren (im Konfigurator, Menü Benutzer Manager >
Benutzergruppen).
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