Vorbereitung Des Telefonats Mit Dem Technischen Support; Seriennummer Und Produktnummer Finden - HP Pavilion 27 Quantum Benutzerhandbuch

Vorbereitung des Telefonats mit dem Technischen Support

Wenn Sie ein Problem nicht mithilfe der Vorschläge zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt lösen konnten,
ist möglicherweise ein Anruf beim technischen Support erforderlich. Halten Sie bei einem Anruf folgende
Informationen bereit:
Modellnummer des Monitors
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Seriennummer des Monitors
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Kaufdatum
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Bedingungen, unter denen das Problem auftrat
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Erhaltene Fehlermeldungen
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Hardwarekonfiguration
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Name und Version der verwendeten Hard- und Software
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Seriennummer und Produktnummer finden

Die Seriennummer und die Produktnummer befinden sich auf einem Etikett auf der Rückseite des
Monitorkopfs. Geben Sie diese Nummern an, wenn Sie sich wegen des Monitors mit HP in Verbindung setzen.
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