Headset-Probleme Über Ihr Cisco Webex Dx-Serie Melden; Ihre Cisco Headset 500-Serie Warten; Ihre Headset-Firmware Auf Einem Cisco Ip Phone Aktualisieren - Cisco 500 Serie Benutzerhandbuch

Headset-Probleme über Ihr Cisco Webex DX-Serie melden
Prozedur
Schritt 1 Drücken Sie Anwendungen
Schritt 2
Wählen Sie Status > Problem melden aus.
Schritt 3 Geben Sie das Datum und die Zeit, zu der das Problem aufgetreten ist, in das Feld Datum des Problems ein.
Das aktuelle Datum wird in diesem Feld standardmäßig angezeigt.
Schritt 4 Geben Sie die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist, in das Feld Uhrzeit des Problems ein. Die aktuelle
Zeit wird in diesem Feld standardmäßig angezeigt.
Schritt 5 Wählen Sie Problembeschreibung aus.
Schritt 6 Wählen Sie eine Beschreibung in der angezeigten Liste aus.
Schritt 7
Drücken Sie Senden.
Headset-Probleme über Ihr Cisco Webex DX-Serie melden
Sie können Geräteprotokolle an den Cisco Webex DX-Geräteadministrator senden. Die Geräteprotokolle
enthalten auch Informationen über Ihr Headset.
Prozedur
Schritt 1 Tippen Sie in der oberen linken Ecke Ihres DX-Geräts auf den Gerätenamen und wählen Sie die Anwendung
Einstellungen.
Schritt 2 Wählen Sie Probleme und Diagnose.
Schritt 3 Drücken Sie Protokolle senden.

Ihre Cisco Headset 500-Serie warten

Viele Headset-bezogene Probleme stammen möglicherweise von veralteter Firmware. Sie können Ihre
Headset-Firmware auf allen unterstützten Cisco IP Phones oder mit der aktuellen Version von Cisco Jabber
prüfen und aktualisieren.

Ihre Headset-Firmware auf einem Cisco IP Phone aktualisieren

Sie können Ihre Headset-Software auf einem unterstützten Cisco IP Phone aktualisieren.
Während der Aktualisierung blinken die LEDs an der Basis des Cisco-Headset 560-Serie nacheinander von
links nach rechts. Nachdem das Software-Upgrade erfolgreich abgeschlossen wurde, kehren die LEDs in ihren
inaktiven Status zurück.
Benutzerhandbuch der Cisco Headset 500-Serie
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Fehlerbehebung und Wartung