Vaillant VR 920 Betriebs Und Installationsanleitung Seite 74

5 Felsökning
5 Felsökning
Funktionsfel
Anläggningen går inte att ansluta till
Internet.
WLAN-nätet visas inte (SSID hid-
den).
Konfigurationen av WLAN-nätet eller
routern har ändrats.
Smartphonen har bytts ut.
Inga värden visas i appen.
Serienumret används redan.
LED:n lyser rött.
Användarnamn eller lösenord glömt.
72
Åtgärd
Om det inte går att upprätta en Internet-anslutning skall operatören kontrollera routerns konfigu-
ration. IT-konfigurationerna är den driftsansvariges ansvar.
I routerns skall nödvändiga standardportar (80, 123, 443, 8443) och ett eventuellt MAC-adressfil-
ter beaktas. Aktiveringen av DHCP-funktionen rekommenderas.
Anmärkning
De nödvändiga informationerna finns på ID-kortet i bipacket.
Vid användningen av WLAN stöds endast krypteringsmetoderna WPA/WPA2. En WLAN-krypte-
ring är en förutsättning.
WLAN-nätet är eventuellt dolt. Nätverksnamnet kan föras in manuellt i appen.
Om konfigurationen av router- och nätverksinställningarna har ändrats så kan de matas in på
nytt via appen.
Den driftsansvarige kan installera appen på nytt och logga in med sitt befintliga användarkonto.
Vid första idrifttagningen med regleraren äger initialt ett intensivt datautbyte rum. Vänta på att en
fullständig synkronisering har ägt rum mellan regleraren och appen.
Kommunikationsenheten har redan registrerats. Kontrollera att något konto ännu inte skapats via
appen eller profiDIALOG.
En redan uppbyggd internetuppkoppling till Vaillant-servern bröts. Kontrollera om din internetupp-
koppling arbetar pålitligt och störningsfritt oberoende av din kommunikationsenhet. Om ingen in-
ternetuppkoppling är tillgänglig så vänder du dig till din Internet-leverantör. Kontrollera vid LAN-
anslutning om din internet-routers nätverkskabel är korrekt ansluten till kommunikationsenheten.
Användarnamnet och lösenordet kan återställas i appen.
Drift och installationsmanual 0020266269_01