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Stokke Crusi Gebrauchsanweisung Seite 57

Chassis
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  • DEUTSCH, seite 34
• キャリーハンドルを使用してい
ないときはポケッ トに収納して く
ださい。
• キャリー コッ トは、 サンバイザー/
フードを持っ て持ち上げないで
ください。
苦情申し立ての権利及び保証延長サービス
Stokke®Crusi
以下 「製品」 といいます) に関して全
世界で適用されます。
苦情申し立ての権利
お客様は顧客保護法の適用によりいかなるときで
も苦情を申し立てることができ、 その法は国により
異なることがあります。
一般的にSTOKKE ASでは、 適用された法の規定を
超えた権利や追加的な権利はいかなるときにも承
認するものではありませんが、 以下に述べる「保証
延長サービス」というものを設けております。 顧客
保護法の下で保証されている権利は、 この 「保証
延長サービス」 の規定に追加される権利であって、
「保証延長サービス」 規定によって顧客保護法の
権利が制限を受けることはありません。
STOKKEの「保証延長サービス」
STOKKE AS ( Parkgata 6, N-6003 Ålesund,
Norway) では、 お買い上げいただいた製品を当
社の保証データベースにご登録いただいたお客
様には「保証延長サービス」を提供しています。 ご
登録は当社のウェブページwww. stokke.com/
guaranteeからしていただけます。 ご登録いただき
ますと、 保証証明書を発行し、 Eメールまたは通常
の郵便物でお客様にお届けします。
ス」の資格が得られます。
• 製品の製造上の欠陥に対する3年間の保証。
この「保証延長サービス」は、 製品を贈り物として
お受け取りになった場合、 または中古品をお買い
上げになった場合にも適用されます。 したがっ
て、 「保証延長サービス」は、 製品の所有者の方が
どなたでも、 保証期間内であればいつでもしてい
ただく ことができますが、 所有者ご本人により保証
証明書をご提示していただく ことが条件となりま
す。
• ストローラーにお子様を乗せた
まま、 決して階段の昇り降りを
しないでください。 突然ストロ
ーラーが操作不能になったり、
お子様が落下する恐れがありま
す。 また、 お子様を乗せたままス
STOKKEの「保証延長サービス」には以下のような
条件が付いています。
• 通常の使用。
• 製品に意図された目的のためにのみ製品が使
用されたこと。
• メンテナンス/使用説明書に記載された通り、
製品に対して通常のメンテナンスが実施された
こと。
• 「保証延長サービス」が行使されるにあたり、 ご
購入いただいた日付が押された領収書の原本と
共に保証証明書をご提示いただく こと。 これは中
古品をお買い上げになった所有者の方または製
品を贈り物としてお受け取りになり所有者となら
れた方にもあてはまります。
• 製品はご購入された際の状態と同様であ
り、 STOKKEにより供給された部品のみを使用
し、 それが意図されたように使用され、 意図され
た製品と共に使用されていること。 修正がある場
合は、 STOKKEから前もって書面による同意を得
ていること。
• 製品のシリアル番号が破壊または除去されてい
ないこと。
STOKKEの「保証延長サービス」により保証されな
いもの
• 製品を作っている部品を通常に使用したことに
より生じた問題 (例着色の変化、 摩損や裂け目)
• 材料のわずかな違いにより生じた問題 (例 部
品同士の色の違い) 。
• 日光または光、 温度、 湿気、 環境汚染など、 外部要
因からの極端な影響により生じた問題。
• 偶然や事故により生じた損傷 - たとえば他の物
品が製品にぶつかったり、 人が製品に衝突して
製品が横転したり した場合。 製品の上に重いも
のを載せるなど製品に過大な荷重がかけられた
場合も同様。
• 外部影響、 たとえば製品が荷物として発送されて
いる場合により製品に影響した損傷。
• 間接的障害、 たとえば人やその他の物体による
損傷。
• Stokkeにより供給されていないアクセサリが製
品につけられた場合、 「保証延長サービス」は無
効になります。
• 「保証延長サービス」は、 製品と共に (あるいは後
日) 、 ご購入いただいた (あるいは供給されたい
アクセサには適用されません。
Stokke
Crusi
user guide
®
トローラーを階段で使用します
と、 ストローラーを損傷するこ
とがあります。 ストローラーを階
段で使用する前に、 必ずお子様
をストローラーから降ろして くだ
さい。
STOKKEが「保証延長サービス」の下にある製品に
対し実施すること。
• 欠陥のある部品、 または製品全体必要な場合) の
お取り替え、 またはSTOKKEの判断により修理を
いたします。 その際はお買い上げの販売店に製
品を持ち込んでいただく ことが条件となります。
• 部品または製品のお取替えについては、 STOKKE
から、 製品をお買い上げになった販売店への通
常の輸送費は当社にて負担いたします。 ただ
し、 ご購入になった方の販売店までの交通費に
ついては保証の約定の下でのお支払いはいたし
ません。
• 弊社は保証を行使いただく際に欠陥品を同等の
部品と取り替える権利を保持します。
• 弊社は保証を行使いただく際に該当製品が製造
されていない場合は、 代替品を提供する権利を
保持します。 ただし、 類似する品質や価値をもつ
製品に限ります。
「保証延長サービス」の行使の仕方
一般に、 「保証延長サービス」に関する請求はすべ
て、 製品をお買い上げいただいた販売店を通して
の対応となります。 請求の際は、 欠陥が見つかった
らできるだけ早く 、 保証証明書とお買い上げ領収
書の原本を必ず持参してください。
製造上の欠陥を確認するためには、 通常、 販売店
にその製品を持参していただいくか、 あるいは調
査のため販売店またはSTOKKE販売担当部にその
製品をご提出いただくかいずれかの方法によりま
す。
販売店またはSTOKKE販売担当部がその損傷は製
造上の欠陥により生じたものであると決定した場
合は、 上記の規定にしたがって対処させていただ
きます。
JP
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