Stokke Crusi Gebrauchsanweisung Seite 51

Reklamációs jog és kiterjesztett jótállás
Világszerte alkalmazandó a Stokke® Crusi
„termék" néven említve.
REKLAMÁCIÓS JOG
A vásárlónak jogában áll panaszt tenni a min-denkor érvényes
fogyasztóvédelmi törvények értelmében, amely törvények országonként
eltérhetnek.
Általánosságban a STOKKE AS nem biztosít több jogot annál, mint
amelyet a mindenkor érvényes jogszabályok biztosítanak, bár utalnak
a lent feltüntetett „Kiterjesztett jótállásra". A mindenkor érvényes
fogyasztóvédelmi törvények által biztosított vásárlói jogokat, amelyek
kiegészítik a „Kiterjesztett jótállás" címszó alatt szereplő jogokat, nem
befolyásolja a „Kiterjesztett jótállás".
STOKKE „KITERJESZTETT JÓTÁLLÁS"
A STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003 Ålesund, Norvégia, azonban „bővített
garanciát" biztosít azoknak a vevőknek, akik regisztrálják az általuk vásárolt
terméket garancia-adatbázisunkban. Ezt megtehetik weblapunkon is,
a következő címen: www.stokkewarranty.com A regisztrálást követően
kiállítunk egy jótállási igazolást és elektronikusan (e-mailben) vagy
szokványos postai úton megküldjük azt a vevő részére.
A Garancia Adatbázisunkban történő regiszt-ráció feljogosítja a
tulajdonosokat az alábbi „Kiterjesztett jótállásra":
x
3 éves jótállás a termékben lévő bármely gyártási hibára.
A „Kiterjesztett jótállás" akkor is érvényes, ha a terméket ajándékba
kapták vagy használt állapotban vásárolták meg. Következésképpen a
„Kiterjesztett jótállással" a jótállási időn belül bárki élhet, aki az adott
időpontban a termék tulajdonosa, feltéve, hogy a tulajdonos bemutatja
a jótállási igazolást.
, a továbbiakban
™
STOKKE „Kiterjesztett jótállás" feltételei az alábbiak:
x
Szabályszerű használat.
x
A terméket csak a rendeltetésszerű célokra használhatják.
x
A termék szokásos karbantartása a karbantartási/használati kézikönyv
szerint megtörtént.
x
Amennyiben élni kívánnak a „Kiterjesztett jótállással", be kell mutatni
a jótállási igazolást az eredeti dátumbélyegzővel lepecsételt vásárlási
blokkal együtt. Ez minden további tulajdonosra is érvényes.
x
A termék eredeti állapotában van, a továb-biakban a szükséges
alkatrészeket kizárólag a STOKKE cégtől szerezték be, és azokat
rendeltetésszerűen használják a termékkel együtt. Ettől való bármely
eltérés kizárólag a STOKKE előzetes írásos engedélyével lehetséges.
x
A termék sorozatszáma nem sérült vagy nem lett eltávolítva.
A STOKKE „Kiterjesztett jótállás" nem tartalmazza:
x
A termék alkatrészeinek szokásos változása (pl. a színváltozás, és az
elhasználódás sem).
x
Az anyagokban bekövetkező kisebb változá-sok (pl. az egyes alkatrészek
színei közötti különbség).
x
Külső tényezők által okozott hatások szélsőségei, mint a napsütés/fény, a
hőmérséklet, a páratartalom, a környezetszennyezés nyezés stb.
x
Véletlen baleset okozta meghibásodás - például a termékbe beleeső
tárgy vagy a termék felborítása egy nekiütköző személy által. Ugyanez
vonatkozik arra az esetre is, ha a terméket túlterhelik, például túl nagy
súlyt helyeznek bele.
x
Külső hatás miatt kár keletkezik a termékben, például a terméket
poggyászként szállítják.
x
Olyan kár, amely például bármely személy vagy más tárgyak sérülésének
a következtében alakul ki.
x
Amennyiben a terméket nem a STOKKE cég által gyártott kellékekkel
szerelték fel, a „Kiterjesztett jótállás" elévül.
x
A „Kiterjesztett jótállás" nem vonatkozik azokra a kellékekre, amelyeket
a termékkel együtt vásároltak vagy kaptak meg, vagy azt követően
szereztek be.
Stokke Crusi user guide
® ™
A STOKKE a „Kiterjesztett jótállás" keretében az
alábbiakat vállalja:
x
Kicseréli vagy – amennyiben a STOKKE úgy dönt – megjavítja a hibás
alkatrészeket vagy a teljes terméket (amennyiben szükséges),
feltéve, hogy a terméket visszaszállították a viszonteladóhoz.
x
Bármely pótalkatrész/helyettesítő termék esetében állja a STOKKE
cégtől a ahhoz a viszonteladóhoz történő szállítás szokásos költségét,
amelynél a terméket megvették. – A jótállás értelmében nem állja a
vásárló utazási költségét.
x
Amennyiben élnek a jótállással, fenntartja a jogát, hogy nagyjából
hasonló kivitelezésű alkatrészekre cseréli a hibás alkatrészeket.
x
Amennyiben élnek a jótállással, és abban az időpontban az adott
terméket már nem gyártják, fenntartja a jogot a cseretermékekkel
történő helyettesítésre. A cseretermék és azeredeti termék minősége
és értéke megegyező.
Hogyan élhet a „Kiterjesztett jótállással":
Általánosságban a „Kiterjesztett jótállásra" vonatkozó összes kérelmet
annál a viszonteladónál kell intézni, ahol a terméket vásárolták. A kérelmet
a hiba észlelése után a lehető leghamarabb be kell nyújtani, valamint
mellékelni kell a jótállási igazolást és az eredeti vásárlási blokkot is.
Be kell mutatni a gyártási hibát bizonyító igazolást/bizonyítékot, általában
úgy, hogy visszaszállítják a terméket a viszonteladóhoz, vagy más módon
ellenőrzésre átadják azt a viszonteladónak vagy a STOKKE kereskedelmi
képviselőjének.
A fenti rendelkezések értelmében a hibát kijavítják, amennyiben a
viszonteladó vagy a STOKKE kereskedelmi képviselője megállapítja, hogy
a meghibásodást gyártási hiba okozta.
HU
51