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Netop Guest
3.2.1 Verbindungsprobleme
Wenn die
Verbindung
In diesem Fenster finden Sie Informationen zur Behebung von Verbindungsproblemen.
Nachfolgend werden weitere Tipps aufgeführt:
· Überprüfen Sie, ob die Kommunikation den Host-Computer tatsächlich erreichen kann:
Wenn die Kommunikation über ein IP-Netzwerk erfolgt, führen Sie den folgenden Befehl in einem
Windows-Eingabeaufforderung sfenster aus:
PING <IP-Adresse des Host-Computers>
Durch diesen Befehl werden vier Datenpakete an die angegebene IP-Adresse gesendet, die
Antworten anfordern. Bei einer positiven Antwort kann die Kommunikation den Host-Computer
tatsächlich erreichen. Bei einer negativen Antwort überprüfen Sie die Netzwerkinstallation oder
setzen sich mit Ihrem Netzwerk-/Systemadministrator in Verbindung.
Wenn die Kommunikation über eine Modemverbindung über ein
die Installation des Modems in Windows ggf. nicht mit den Netop-Anforderungen überein.
Versuchen Sie stattdessen, das Modem mit der Einstellung
· Überprüfen Sie in der Registerkarte Namen im Netop Host-Fenster, ob der Host auf den angegebenen
Namen oder die Adresse mit dem ausgewählten Kommunikationsprofil antwortet. Unter
Kommunikationsgeräte
Kommunikationsprofil verwendeten Kommunikationsgeräts.
· Versuchen Sie, zu anderen Hosts eine Verbindung herzustellen, beginnen Sie dabei mit einem Host
in Ihrer Nähe. Versuchen Sie, andere Kommunikationsprofile und andere Host-Namen oder -Adressen
zu verwenden.
· Weitere Informationen finden Sie auch unter
· Setzen Sie sich mit Ihrem Netzwerk-/Systemadministrator in Verbindung.
· Als letzte Möglichkeit können Sie eine Supportanfrage an den
richten.
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zu einem Host fehlschlägt, wird in der Regel dieses Fenster angezeigt:
finden Sie Informationen zu den Merkmalen des vom ausgewählten
Seriell
Host-Sicherheit –
Übersicht.
Netop Produkt- und Kundensupport
Windows-Modem
erfolgt, stimmt
einzurichten.
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