Retourbeleid Van Stryker Ems; Retourautorisatie; Beschadigde Goederen; Internationale Garantieclausule - Stryker Stair-PRO 6250 Bedienungs- Und Wartungshandbuch

RETOURBELEID VAN STRYKER EMS

Brancards, trapstoelen, evacuatiestoelen, brancardbevestigingen en nevenaccessoires kunnen tot
180 dagen na ontvangst worden geretourneerd als zij aan de volgende voorwaarden voldoen:
Vóór 30 dagen
• De gedurende 30 dagen geldende "geld terug garantie" is van kracht
• Stryker EMS is verantwoordelijk voor alle kosten
• Retours op gemodificeerde items worden niet goedgekeurd
Vóór 90 dagen
• Het product moet ongebruikt, en onbeschadigd zijn en zich in de oorspronkelijke verpakking bevinden
• De klant dient een vergoeding van 10% te betalen voor heropslag
Vóór 180 dagen
• Het product moet ongebruikt, en onbeschadigd zijn en zich in de oorspronkelijke verpakking bevinden
Nederlands
• De klant dient een vergoeding van 25% te betalen voor heropslag

RETOURAUTORISATIE

Zonder goedkeuring van de afdeling klantenservice van Stryker kunnen de goederen niet worden
geretourneerd. U krijgt een autorisatienummer dat op de geretourneerde goederen moet worden vermeld.
Stryker behoudt zich het recht voor om een vergoeding voor verzending en heropslag van geretourneerde
artikelen aan te rekenen.
SPECIALE, GEMODIFICEERDE OF NIET LANGER VERVAARDIGDE ITEMS KUNNEN NIET WORDEN
GERETOURNEERD.

BESCHADIGDE GOEDEREN

De ICC (Interstate Commerce Commission)-bepalingen vereisen dat claims voor beschadigde goederen
binnen vijftien (15) dagen na ontvangst van de goederen bij de expediteur worden ingediend. AANVAARD
GEEN BESCHADIGDE ZENDINGEN, BEHALVE INDIEN DE SCHADE TEN TIJDE VAN DE ONTVANGST OP
HET AFGIFTEBEWIJS WORDT GENOTEERD. Na de prompte kennisgeving zal Stryker bij de betreffende
expediteur een claim indienen voor de opgelopen schade. Het bedrag van de claim is beperkt tot de
werkelijke vervangingskosten. Indien deze informatie niet door Stryker wordt ontvangen binnen vijftien (15)
dagen na levering van de goederen of indien de schade op het moment van ontvangst van de goederen
niet op het afgiftebewijs is genoteerd, is de klant verantwoordelijk voor de volledige betaling van de
oorspronkelijke factuur.
Claims voor onvolledige zendingen moeten binnen dertig (30) dagen na factuurdatum worden ingediend.

INTERNATIONALE GARANTIECLAUSULE

Deze garantie weerspiegelt het Amerikaanse interne beleid. De garantie buiten de Verenigde Staten kan van
land tot land verschillen. Neem voor nadere informatie contact op met uw plaatselijke vertegenwoordiger
van Stryker Medical.

INFORMATIE OVER OCTROOIEN

Stryker-producten worden gedekt door een of meer van de volgende octrooien:
Verenigde
Staten
Andere octrooien aangevraagd
Terugkeren naar de inhoudsopgave
4-6
Garantie
5,575,026 6,276,010
5,537,700 6,125,485
D527,103
6250-001-161 REV D
6,648,343 6,908,133
6,735,794 7,100,224
6,796,757
7,398,571
www.stryker.com