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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMAS
No aparece
ninguna imagen
en la pantalla y
los LEDs de la
cámara no
están
encendidos.
La cámara se
enciende, pero
no aparece
ninguna imagen
en la pantalla.
Aparece una
imagen en la
pantalla, pero la
calidad no es
satisfactoria.
Aparece una
imagen, pero no
es muy clara
(borrosa).
Si el problema persiste, póngase en contacto con Suni Technical Support
(Ayuda Técnica de Suni) o con su distribuidor local de Suni. Si se expide una
Autorización de Devolución (RMA por sus siglas en inglés, Return Merchandise
Authorization), asegúrese de empaquetar la SuniCam II y todos sus
componentes (caja de conexión, pieza de mano, cables) en su embalaje
original. Consulte la GARANTÍA LIMITADA para obtener más detalles. No
devuelva ningún producto sin antes recibir una autorización de devolución. Por
favor, desinfecte la cámara antes de devolverla a Suni; los procedimientos de
desinfección se encuentran en la página anterior.
SIM-260, Rev. A – (Spanish) EU SuniCam II User Guide Translation
CAUSAS
• Problema de la
conexión
• Configuración
• Controlador
• Problema de la
conexión
• Configuración
del controlador
de la cámara
• Funda
protectora
SOLUCIONES
Compruebe si el cable de conexión
está correctamente conectado a la
pieza de mano y a la caja de
conexión.
1. Compruebe si la cámara está
correctamente configurada en el
software de imágenes (por favor,
consulte la guía del usuario del
software).
2. Compruebe si la cámara es detectada
de manera correcta en el controlador
del dispositivo (corrija la instalación
de su controlador).
3. Compruebe si el cable USB que viene
desde la estación de acoplamiento
(caja de conexión) esta conectado
correctamente al puerto USB 2.0 del
ordenador. Compruebe la
configuración de la cámara en el
software de imágenes (brillo,
contraste, saturación, etc.).
Compruebe la configuración de la
cámara en el programa Dr.Suni (brillo,
contraste, saturación, etc.).
Compruebe si la funda protectora está
correctamente colocada en el cabezal
de la cámara. Es aconsejable usar
fundas protectoras SuniCam II, que
están diseñadas para adaptarse a la
cámara correctamente.
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