Bose SOUNDBAR 500 Handbuch Seite 730

症状
低音箱或环绕扬声器
无音频
声音来自电视扬声器
音质差或失真
条形音箱无法播放正
确信号源的音频或延
迟后选择了错误的信
号源。
故 障 诊 断 故 障 诊 断
解决方案
确保您的低音箱或环绕扬声器与条形音箱兼容（请见第 35 页） 。
确保软件在 Bose Music 应用中是最新的。
使用 Bose Music 应用调整低音音量（请参见第 24 页） 。
切换到不同的音频源（请见第 21 页） 。
确保条形音箱的 HDMI 连接线已插入电视上标示为 HDMI eARC 或
ARC (Audio Return Channel)（音频回传通道）的连接器。如果电视
没有 HDMI eARC 或 ARC 连接器，请使用光纤连接条形音箱（请参
见第 46 页） 。
关闭电视扬声器。请参阅电视用户指南。
如果条形音箱已连接到电视的 HDMI eARC 或 ARC 连接器，请确保
已启用电视系统菜单中的 Consumer Electronics Control (CEC)（消
费电子产品控制） 。您的电视上的 CEC 可能使用其他的名称。请参
阅电视用户指南。
从电视的 HDMI eARC 或 ARC 连接器上断开条形音箱 HDMI 连接线并
重新连接。
将电视音量降到最低。
使用 HDMI 连接线（请参见第 45 页）以及光纤（请参见第 46 页）
连接条形音箱。
测试不同的信号源（若有） 。
确保您的电视可输出环绕声音频。请参阅电视用户指南。
如果播放的声音来自另一个设备，请降低该设备的音量。
使用 Bose Music 应用调整低音音量（请参见第 24 页） 。
关闭电视扬声器。请参阅电视用户指南。
执行 ADAPTiQ 音频校准（请参见第 18 页） 。
使用 Bose Music 应用将 CEC 设置为"交替开启" 。
在音频源上禁用 CEC。请参阅音频源用户指南，了解详细信息。
使用 HDMI 连接线（请参见第 45 页）以及光纤（请参见第 46 页）
连接条形音箱。
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